Location et maintenance de copieurs multifonctions couleur

Livraison, installation et mise en service

• Livraison sur site, préconfiguration des appareils et calendrier de déploiement définis lors d'une réunion de préparation.
• Paramétrage réseau : attribution d'adresses IP, passerelle, comptes utilisateurs, emplacements réseau, alimentation des bacs et types de papier.
• Reprise et recyclage des anciens équipements sans surcoût.

Administration et gestion du parc

• Fourniture et déploiement d'une solution logicielle d'administration et de gestion du parc et des utilisateurs.
• Intégration avec annuaire central (compatibilité Active Directory) et paramétrages par machine, utilisateur et groupe.
• Authentification par badge MiFare/RFID avec interopérabilité attendue avec les solutions HorosQuartz (Protecsys et e-temptation).
• Fonctions demandées : authentification et libération d'impression sur machine, "scan to mail" et "scan to folders", rapports et KPI de suivi des consommations.
• Mise en place et déploiement de politiques d'impression (quotas, restrictions, alertes) et formation des administrateurs/utilisateurs.

Maintenance et assistance

• Maintenance préventive et corrective (interventions sur site et/ou en atelier), consignation des interventions dans un carnet d'entretien.
• Délai d'intervention et modalités à détailler par le titulaire.

Consommables et recyclage

• Fourniture d'un stock suffisant de consommables (toner de marque, non reconditionné) et réapprovisionnement.
• Récupération des consommables usagés (toners, bacs, etc.) avec traçabilité du recyclage.

Relevé de compteurs et supervision

• Relevés de compteurs à distance et déclenchement automatique des réapprovisionnements et interventions.
• Notifications privilégiées par courrier électronique entre machines et titulaire.
• Suivi des consommations par machine/utilisateur/groupe, distinguant A4/A3, avec indicateurs : coûts, consommation de consommables et émissions CO2.

Formation et documentation

• Formation des utilisateurs et des administrateurs sur l'exploitation des matériels et de l'outil de gestion.
• Fourniture de documentation technique et fonctionnelle en langue française pour chaque appareil et pour l'outil d'administration.

Enlèvement

• Enlèvement des équipements fournis à l'issue de la période contractuelle.

Développement durable

• Mesures à mettre en œuvre ou valoriser : consommation d'énergie, nuisances sonores et émissions, utilisation de matériaux recyclés, recyclabilité des équipements et consommables, réemploi ou matériels reconditionnés lorsque possible.