Location et maintenance de copieurs multifonctions sur instao.fr

Objet et matériel

Mise à disposition de copieurs multifonctions neufs avec fourniture des consommables hors papier (toners, tambours, etc.).
Fourniture des fiches techniques des matériels proposés et des éléments de traçabilité associés.

Installation, paramétrage et intégration

Installation et paramétrage sur site, connexion des appareils au réseau, intégration avec environnements Microsoft/Office 365 et compatibilité Windows/Mac.
Tests et essais systématiques, procès-verbaux d'installation et PV global d'installation.

Supervision, sécurité et gestion des impressions

Déploiement d'une solution cloud de gestion centralisée des impressions (supervision des consommables, alertes, rapports statistiques).
Authentification par utilisateur (code PIN), gestion des droits et quotas, impression sécurisée et traçabilité des flux.
Exigences de sécurité applicables aux systèmes d'impression et respect des bonnes pratiques de cybersécurité.

Maintenance, SAV et disponibilité

Maintenance préventive et corrective, délais d'intervention et organisation du service après-vente et assistance technique.
Remplacement, déplacement ou déménagement des matériels sur demande et retrait du matériel en fin de contrat.

Consommables et recyclage

Livraison automatique des consommables hors papier selon règles du système de gestion.
Collecte et traitement des consommables usagés, traçabilité des opérations et alertes de gestion.

Pilotage, formation et documentation

Chef de projet unique pour planification et coordination du déploiement.
Formation des utilisateurs et du support informatique, transfert de compétences, livret d'entretien et documentation technique en français.

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Cahier des charges, budget, contacts...

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