Fourniture de livres, livres audio et supports vidéo
Fiche synthétique du marché public. Analyse détaillée et points essentiels du DCE.
Livres et livres audio — adultes
Contenu et disponibilité
- Fourniture de livres neufs et, sous accord préalable, d’occasion en très bon état ; livres audio sur support CD.
- Mise à disposition d’un stock accessible sur place chez le titulaire : minimum 5 000 références couvrant fictions (romans, romances, policiers, SF/fantasy, théâtre, poésie, livres DYS) et documentaires dans tous domaines.
Commande, catalogue, accueil et services associés
- Accès à un catalogue en ligne avec visibilité des documents susceptibles d’être commandés.
- Réception préalable des bibliothécaires chez le titulaire pour prise de choix ; accueil physique et conseils au minimum 3 fois par an.
- Présentations d’ouvrages et participation ponctuelle à manifestations littéraires ou ventes.
- Désignation d’un interlocuteur qualifié dédié au suivi du contrat.
Livraison et gestion des flux
- Délai maximal de livraison à respecter : 15 jours ouvrés ; délai urgent : 72 heures si disponibilité.
- Nombre de livraisons limité à 2 (préférence pour livraisons complètes).
- Emballage conforme : cartons ≤10 kg, pas de plastique ni polystyrène, priorité aux caisses réutilisables pérennes.
- Bon de livraison distinct par destinataire avec mentions obligatoires ; avertissement 24 h avant expédition.
- Déchargement intérieur à la charge du fournisseur ; si transport assuré par un tiers, identification du transporteur.
Qualité et retours
- Réception et vérification par les bibliothécaires sous 15 jours ouvrés ; au-delà la livraison est réputée acceptée.
- Reprise et remplacement des documents défectueux ou erreurs sans frais, avec avoir et prise en charge des retours.
Contraintes commerciales
- Fourniture d’exemplaires de 1 à 4 unités par référence selon commande.
- Frais de livraison à la charge du titulaire.
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Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc
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Critères d'évaluation
| Pondération | Critère |
|---|---|
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