Fourniture de livres, documents multimédias et équipements pour bibliothèques
Lot 4 — Bandes dessinées adultes & jeunesse
Objets couverts : fourniture de nouveautés BD (mangas, comics, romans graphiques, BD adultes, jeunesse) et fonds spécialisés.
Fonctionnalités : catalogue en ligne et suivi des commandes détaillé ; possibilité d'achat sur site et conseil libraire appréciés.
Exigences opérationnelles : procédures de traitement des commandes, gestion des retours/défauts (SAV) et description d'une démarche environnementale à fournir dans le mémoire technique.
Organisation logistique : livraisons fractionnées prévues (modalités et suivi à préciser).
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