Fourniture de livres pour la communauté urbaine Grand Paris Seine et Oise

Le titulaire du lot s’engage à :

• Proposer un fonds représentatif de la production éditoriale diffusée en France, y compris la production éditoriale à diffusion restreinte, livres en gros caractères, et textes lus.
• Gérer les commandes par internet et assurer trois types de commandes :
  • Commandes standard avec un délai de livraison de 3 semaines maximum.
  • Commandes express avec un délai de livraison de 5 jours maximum.
  • Commandes sur place avec un délai de livraison de 72 heures maximum.
• Fournir des documents non figurant dans la base Electre sur devis et commande particulière.
• Proposer des offices représentatifs de la production éditoriale pour adolescents et adultes, avec un suivi des commandes.
• Informer par écrit des motifs de non-livraison et annuler les commandes si le délai dépasse 2 mois.
• Jouer un rôle de conseil sur la littérature adulte et l’édition BD, avec des propositions d’animations pour le public adulte.
• Fournir des orientations et informations bibliographiques.
• Offrir un taux de remise intéressant sur les tarifs officiels éditeurs.
• Disposer de locaux pour le choix sur place et organiser l’accueil des bibliothécaires.
• Fournir des notices bibliographiques en format UNIMARC et adaptées au logiciel Orphée.Nx de C3RB.