Fourniture et livraison de titres-restaurant sur instao.fr

Objets fournis

Fourniture et délivrance de titres-restaurant au format dématérialisé.
Mise à disposition d'un support numérique (carte/compte) pour les agents, avec plafond d'utilisation fixé à 25 € par jour ouvré conformément au décret en vigueur.

Formats et fonctionnalités

Deux modes de paiement proposés : carte numérique associée au compte agent et solution plateforme dématérialisée de gestion des titres.
Interface de gestion des comptes agents : alimentation des comptes, consultation des soldes, historisation des transactions et gestion des titres restants.

Distribution et logistique

Classement et distribution des titres par direction/structure interne selon répartition fournie.
Gestion des expéditions physiques et/ou des envois de codes/activations numériques, avec suivi logistique et notifications automatiques au gestionnaire (plateforme et/ou email).

Plateforme administrative et suivi

Mise en place d'une plateforme de gestion centralisée pour documents administratifs, factures, suivi des colis et des comptes agents.
Génération de bordereaux, états de distribution et outils de reporting pour le gestionnaire.

Exécution financière et modalités opérationnelles

Facturation et conditions de paiement conformes aux conditions générales applicables (bons de commande, facturation mensuelle ou périodique selon les commandes).
Prévoir procédures de gestion des retards de paiement et modalités opérationnelles pour cas d'impayés temporaires (mesures d'ajustement sans pénalisation immédiate des titulaires des comptes).

Conformité et exigences techniques

Respect des règles et cadres légaux applicables au support dématérialisé et aux plafonds journaliers.
Fourniture d'un échantillon de présentation numérique (photo ou maquette) du titre dématérialisé pour évaluation de la qualité visuelle et fonctionnelle.

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Cahier des charges, budget, contacts...

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