Fourniture et livraison de produits métallurgiques

Logistique et livraison

• Livraison à la demande sur bons de commande.
• Fenêtre horaire de livraison requise : lundi–vendredi 09:00–12:00 et 14:00–17:00.
• Le transporteur doit prévenir le destinataire au moins 48 heures avant l’arrivée (date et heure).
• Le titulaire assure le transport, les emballages, le chargement et le déchargement ; capacité de déchargement sur site exigée (camion équipé de grue).
• Interdiction de stocker ou transporter l’inox/alu en contact direct avec l’acier carbone (séparation physique obligatoire).

Emballage, identification, manutention

• Protection des pièces contre détérioration pendant transport et manutention (matériaux d’emballage adaptés, film protecteur pour aluminium).
• Colisage et supports d’emballage doivent porter des indications identifiantes conformes au bon de commande.
• Marquage univoque par pièce/lot (étiquette ou frappe) permettant liaison directe avec certificats de contrôle.

Contrôles, traçabilité et réception

• Certificats NF EN 10204 obligatoires : Certificat 3.1 exigé pour S355, inox et aluminium ; Certificat 2.2 accepté pour S235.
• Fourniture systématique du Certificat de Contrôle de Production d’Usine (CCPU) pour chaque commande.
• Réception visuelle : aciers sans calamine non adhérente ni corrosion profonde ; inox sans corrosion superficielle ni chocs/rayures profondes ; aluminium sans soufflures ni stries excessives.
• Refus possible en l’absence de documents de traçabilité ou en cas de non‑conformité d’aspect ; éléments refusés remplacés sous 7 jours calendaires sans frais de transport facturables.

Gestion des non‑conformités et SAV

• Remplacement des éléments refusés dans un délai de 7 jours calendaires.
• Réactivité et modalités de prise en charge SAV évaluées dans le mémoire technique (présentation attendue des procédures de gestion et délais de prise en charge).

Documents à remettre avec chaque livraison

• Certificats conformes NF EN 10204 (3.1 ou 2.2 selon nuance), CCPU.
• Étiquetage/marquage permettant traçabilité pièce→certificat.
• Mémoire technique fourni en offre doit détailler mesures environnementales, traçabilité, prévention de contamination inox/alu, organisation logistique et SAV.