Fourniture et livraison de moyens de paiement des aides sociales d'urgence

2. Communication et Supports :

   • Gestion de la communication et des supports de communication auprès des bénéficiaires, incluant la liste des commerçants affiliés et la relation avec les clients et bénéficiaires.
   • Fourniture d’un mode d’emploi des CAP à l’attention des bénéficiaires.

3. Outils de Suivi et Gestion :

   • Accès à un outil permettant au Département de suivre et gérer ses commandes.
   • Outil de gestion des stocks utilisable par les régies départementales.

4. Formation :

   • Formation des régisseurs à l’utilisation de l’outil de gestion des stocks, avec une estimation de 70 personnes à former.

5. Maintenance :

   • Maintenance préventive, corrective et évolutive des outils dématérialisés pour assurer leur bon fonctionnement.
   • Proposition d’une solution de contournement en cas de dysfonctionnement technique.

6. Pilotage et Suivi :

   • Désignation d’un interlocuteur privilégié pour le suivi des questions contractuelles et organisation de réunions de lancement et de suivi annuel pour évaluer l’exécution des prestations.
   • Réunions de coordination pour régler les difficultés rencontrées et optimiser les supports de communication.

Ces prestations doivent être conformes à la législation en vigueur et sécurisées pour éviter toute falsification.