Itinéraire historique numérique pour centre ancien

Fonctionnalités applicatives et contenu

• Itinéraires guidés à choix multiples (circuits thématiques, durée variable), navigation géolocalisée.
• Gestion et diffusion de contenus riches : textes, images, audio, vidéos, panoramas 360°, modélisations 3D et reconstitutions numériques, réalité augmentée/virtuelle, animations jeunesse.
• Back‑office de gestion des contenus, module multilingue (français, anglais, espagnol) et capacité d'ajout de langues.
• Fonctionnalités utilisateur : panier de visite, export PDF des parcours, modes hors‑connexion via cache local.

Périmètre initial et évolutions

• Première version limitée à un périmètre restreint (~8–9 sites majeurs), évolutive par versions successives et bons de commande pour extensions.
• Production de scénarios de visite conformes à une charte graphique et éditoriale, outils d'appropriation et d'accessibilité des contenus.

Sécurité, hébergement et conformité

• Option d'hébergement SaaS avec préférence France/UE, disponibilité 24/7, sauvegardes et procédure de restitution des données.
• Exigences de cybersécurité : PSSI, PAS, journalisation et traçabilité des accès, continuité d'activité et plan de reprise.
• Conformité RGPD et procédures de gestion des incidents de sécurité.

Maintenance, SLA et assistance

• Maintenance corrective, préventive, évolutive et adaptative; définition d'indicateurs et SLA; gestion des incidents et des demandes via un processus formalisé.
• Analyses d'impact pour évolutions, formation et transfert de compétences lors des livraisons, modalités de restitution et réversibilité.

Tests, recette et livrables

• Élaboration et exécution de scénarios de tests (fonctionnels, performance), PV de recette, procédures de vérification d'acceptation (VA/VSR).
• Fourniture de documentation complète : dossier technique, mémoire technique, guides d'exploitation, procédures de test et documents de formation sous format électronique.

Interopérabilité et accessibilité

• Compatibilité postes Windows/Mac et appareils mobiles, export des statistiques d'usage, suivi analytique.
• Respect des bonnes pratiques d'accessibilité et disponibilités multi‑terminaux.