Fourniture d'instruments de musique pédagogiques

Quantités indicatives sur la période

• Quantités minimales et maximales globales prévues : violons min 250 — max 800 ; altos min 140 — max 600 ; violoncelles min 100 — max 500 ; contrebasses min 20 — max 100. Les tableaux techniques précisent les répartitions par taille.

Traçabilité, conditionnement et logistique

• Étiquetage : apposition d'une étiquette de numéro de série fournie par l'acheteur sur chaque instrument et transmission d'un bon de livraison détaillant les numéros de série.
• Emballage : identification de l'envoi au nom de la société et du lot ; responsabilité de l'acheminement et frais de transport à la charge du fournisseur.

SAV, reprises, échanges et réparations

• Reprise possible d'instruments (changement de taille) avec fourniture d'un instrument neuf en échange ; instruments repris doivent être remis en état (révision) pour réutilisation ou le titulaire peut refacturer les écarts si instruments endommagés ou accessoires manquants.
• Maintenance/repairs à chiffrer sur prix unitaires : forfait réglage, fabrication/pose de chevalet, pose/ajustage/graissage de chevilles, fabrication/pose de sillet, changement de cordier, interventions sur archet (pose/remplacement/âme), pose/sortie de pique violoncelle, colles et recollages (touche, fente, bord), etc.

Documents techniques exigés dans l'offre

• Mémoire technique détaillant description des modèles, matériaux et mécaniques, lieu de fabrication, moyens et délais de livraison, organisation du SAV (implantation des points de service, délais d'intervention), modalités d'échange et de reprise en cours d'accord-cadre, photos des modèles proposés.