Fourniture et installation de panneaux photovoltaïques plug & play
Description des prestations
Phase 1 — diagnostic et étude de faisabilité
- Visite technique au domicile du bénéficiaire (une visite par logement) pour évaluer orientation, ensoleillement, état du support et conditions de pose.
- Vérification de l'installation électrique existante et identification du circuit afin d'apprécier la compatibilité avec le matériel proposé.
- Rédaction d'une fiche de faisabilité et production d'un devis détaillé et d'un planning prévisionnel si l'installation est réalisable.
- Accompagnement du bénéficiaire pour les démarches de raccordement (déclaration auprès du gestionnaire réseau) et pour la réception de l'installation.
Phase 2 — fourniture, installation et mise en service
- Fourniture de kits photovoltaïques prêts à l'emploi comprenant panneaux et micro-onduleurs, approvisionnés en fonction des bons de commande transmis.
- Pose et fixation adaptées au support, réalisées par l'équipe du titulaire avec encadrement d'un électricien qualifié; vérification de la compatibilité électrique avant pose.
- Tests de mise en service, explications au bénéficiaire sur le fonctionnement et les précautions d'usage, remise des notices et des certificats de garantie.
- Transmission des coordonnées du service après-vente au bénéficiaire; le titulaire assure le SAV pendant la période de garantie.
Garanties, assurances et documentation
- Garanties minimales exigées sur le matériel : panneau photovoltaïque 20 ans, micro-onduleur 12 ans.
- Remise d'une attestation d'achèvement et des documents de conformité et garantie au bénéficiaire et à l'entité de commande.
- Protection du lieu d'intervention, nettoyage après travaux et assurance responsabilité civile professionnelle couvrant les dommages liés aux prestations.
Contrôles et réception
- Contrôles post-installation et visites de vérification envisageables après mise en service.
- Possibilité de suspension des paiements et application de pénalités en cas de non-conformité ou de malfaçons constatées.
Commande et relations usager
- Approvisionnement et ordonnancement des fournitures réalisés sur la base de bons de commande.
- Interdiction de démarchage direct auprès des bénéficiaires ; relations et coordination assurées via les interlocuteurs désignés par l'entité de commande.
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Critères d'évaluation
| Pondération | Critère |
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Visite de site
Date(s)
Non précisé
Lieu
Domicile du bénéficiaire
Contact
Mme Aurélie Jounel, M. Didier Looses
Modalités
Visites techniques coordonnées par l'entité de commande; une visite par logement incluant identification du circuit électrique, évaluation de l'état du support, orientation et ensoleillement; restitution d'une fiche de faisabilité et transmission d'un devis si faisabilité positive.
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