Installation, maintenance et télésurveillance des systèmes de contrôle d'accès et d'alarme

Maintenance préventive

• Visite annuelle minimum par site, tests complets des installations, remplacement préventif des batteries tous les 4 ans, fourniture des consommables/outillages nécessaires.
• Forfaits annuels par site pour visites préventives ; bordereau de prix unitaires pour pièces et main‑d’œuvre.

Stock et logistique

• Tenue d'un stock minimum de pièces courantes au local du titulaire pour garantir interventions dans les délais sans invoquer indisponibilité fournisseur.

Reporting et documents

• Rapport d'intervention signé en fin d'intervention (date/heure demande, n° incident, heure arrivée, heure remise en service, pièces remplacées, chronologie, recette). Rapport annuel d'activité (tableau de bord technique/financier, historique incidents, préconisations, planning visites).

Exclusions et responsabilités

• Interventions hors périmètre d'entretien courant (dégâts par vandalisme, événements naturels, interventions par tiers non habilités ou erreurs de manipulation) facturées sur devis ; responsabilité du titulaire engagée si l'incident résulte d'une faute du titulaire.

Contraintes opérationnelles

• Limitation des nuisances, adaptation aux horaires des établissements occupés, évacuation des déchets, affichage et coordination sur site.