Fourniture, installation et maintenance d’un système de vidéoprotection

Le marché couvre 12 points de surveillance : 4 points de contrôle des axes avec identification des véhicules et des personnes, 5 points de protection des bâtiments publics et des zones de loisirs, et 3 points de surveillance des dépôts de déchets, avec caméras haute définition et levée de doute. Les angles de vue prévus comprennent 90°, 180° et 360° ; la solution doit être adaptée à chaque implantation.

Caméras et chaîne d’enregistrement

Les équipements doivent être neufs. Les caméras doivent fournir au moins 4 mégapixels, en couleur et en mode jour/nuit, avec vision infrarouge, zoom, autofocus ou réglage manuel, compensation des vibrations, correction du contre-jour et images permettant l’identification des personnes et des plaques. Elles doivent être protégées contre le vandalisme et les intempéries, avec indices IP66 et IK10, dispositif antibuée et détection de mouvement en 5 secondes maximum. Le système doit fonctionner en continu, avec transmission des données en temps réel et latence maximale de 2 secondes.

Les supports, fixations, colliers et boîtiers extérieurs sont en inox 316L ; le châssis des caméras est en inox 316L ou bénéficie d’un traitement « Marine Grade » conforme à ISO 12944 ou équivalent. Les matériels doivent résister à la corrosion saline pendant au moins 5 ans. Les conditions climatiques indiquées comprennent des températures de −10 °C à +50 °C, la pluie, la neige et des rafales mentionnées entre 50 et 100 km/h minimum.

Le stockage et l’enregistrement doivent pouvoir évoluer jusqu’à au moins 30 flux vidéo. La capacité est dimensionnée pour permettre, le cas échéant, une conservation allant jusqu’à 30 jours, sous réserve de la réglementation applicable ; la durée effectivement paramétrée suit l’autorisation préfectorale et ne dépasse pas la durée maximale légale, avec effacement automatique au-delà. Les enregistrements sont exportables sans dégradation ; le journal électronique trace les actions et les exportations, et l’enregistrement continue pendant la copie. Les fichiers sont dans un format standard non propriétaire lisible par une visionneuse du domaine public ; si le format n’est pas standard et libre de droit, un outil de lecture ou une licence est fourni gratuitement.

Le système central comprend les outils de consultation en direct et en relecture, le logiciel de gestion, un serveur-enregistreur, les postes d’exploitation, écrans et accessoires, ainsi qu’un écran d’environ 42 pouces minimum et un pilotage manuel des caméras. Le serveur prévu comporte notamment une liaison HDMI, une alimentation ondulée, un graveur DVD, clavier et souris. Un panonceau d’information est prévu à chaque entrée de ville. Le logiciel est multi-constructeur et multi-licences ; il permet la visualisation mosaïque, la recherche d’événements, les alertes par SMS ou courriel en cas de défaut et le masquage numérique de zones privées.

Installation, configuration et sécurisation

La prestation comprend le montage, le raccordement électrique et d’imagerie, le paramétrage et la mise en service. L’alimentation doit permettre un fonctionnement H24, 7j/7, y compris lorsque les mâts d’éclairage ne sont pas éclairés ; le dimensionnement des batteries ou onduleurs est prévu à cet effet. Le câblage électrique et vidéo, les protections et accessoires nécessaires au parfait achèvement sont à prévoir. Une étude de charge est réalisée pour tout support existant utilisé. Le recours au génie civil doit être limité autant que possible.

Les transmissions privilégient les liaisons dédiées Ethernet, fibre optique ou radio privée sécurisée. Le recours aux réseaux publics mobiles 4G/5G n’est admis qu’en cas d’impossibilité technique dûment justifiée et ne peut constituer l’architecture principale. Les liaisons sans fil sont chiffrées en AES 128 minimum et ne doivent pas perturber les réseaux Wi-Fi environnants. Les flux et réseaux doivent préserver disponibilité, confidentialité et intégrité. Les accès sont individualisés et hiérarchisés, protégés par mot de passe et, pour les commandes et extractions, par double authentification ; les accès et exportations sont tracés.

Le titulaire constitue et suit le dossier technique d’autorisation préfectorale jusqu’à l’obtention de l’arrêté, fournit les plans et caractéristiques nécessaires et apporte son concours à l’analyse d’impact relative à la protection des données. Il fournit les éléments techniques pour les formalités applicables auprès de la CNIL. Le système et le titulaire, en qualité de sous-traitant, doivent respecter le RGPD ; les incidents de sécurité sont signalés sans délai et le titulaire assiste la commune dans leur analyse et leur documentation.

Formation, maintenance et livrables

Une formation des utilisateurs habilités, une assistance au démarrage et la documentation d’exploitation en français sont prévues. Le titulaire fournit les configurations, schémas, sauvegardes, inventaires et informations nécessaires à la continuité de l’exploitation et à la maintenance. Les plans informatiques sont au format AutoCAD DWG ; les autres documents sont remis en formats modifiables RTF-DOC-XLS et en PDF non modifiable. Le dossier des ouvrages exécutés comprend notamment l’adressage IP, l’identification et la localisation des caméras, numéros de série, modèles, versions, licences, architecture réseau, paramètres essentiels, comptes administrateurs, procédures de sauvegarde, restauration et redémarrage, garanties constructeur et dates de fin de support connues. Trois tirages des plans certifiés conformes sont fournis ; les documents d’exploitation sont soumis à validation avant réception et actualisés pendant le contrat.

La garantie totale couvre les pièces, la main-d’œuvre, les déplacements et les engins de levage, sauf dégradation par un tiers ou sinistre foudre non couvert par les protections installées. La maintenance comprend les volets préventif et curatif, le nettoyage, les réglages, les mises à jour logicielles, l’assistance et une veille technologique et réglementaire. Le délai maximal de prise en charge d’une panne est de 4 heures les jours ouvrés, entre 8 h et 18 h ; le candidat précise les délais de rétablissement. Les interventions hors garantie faisant l’objet d’un prix unitaire nécessitent un devis et l’accord préalable écrit de la commune. Le CCTP indique des entretiens périodiques préventifs selon une périodicité d’un an ; le CCAP prévoit une pénalité si les deux visites préventives annuelles qui y sont mentionnées ne sont pas réalisées. Le système doit atteindre une disponibilité annuelle d’au moins 99,95 %, avec une indisponibilité maximale contractuellement fixée à 4 heures par an, hors cas exclus du dispositif de pénalités.