Fourniture, installation et maintenance de panneaux à messages variables

Logiciel, supervision et interopérabilité

• Fourniture, hébergement et maintenance d’une solution de supervision/administration en mode SaaS incluant back office métier (modèles, templates, bibliothèque, prévisualisation) et back office technique (état, alarmes, reporting).
• API et interopérabilité avec hyperviseurs (Panorama, OCVision) et systèmes tiers (APIDAE, ATMO, sources météo). Export de données (CSV/XLS).
• Gestion fine des droits utilisateurs, administration autonome, journalisation des événements.

Mise en service, formation et documentation

• Paramétrage applicatif et déclaration des équipements dans la solution de pilotage.
• Tests, recette et accompagnement à la mise en production.
• Formation des administrateurs fonctionnels et des utilisateurs, fourniture de supports et documentation technique et fonctionnelle.

Maintenance, garanties et disponibilité

• Garantie matérielle et maintenance (corrective, évolutive, adaptative, sécurité).
• Disponibilité cible du service : 99%.
• Outils et procédures de déclaration d’anomalies, SLA et plan de réversibilité / transfert de données.

Exigences techniques et environnementales

• Conception modulaire pour maintenance et évolutivité ; durée de vie cible minimum 8 ans.
• Conformité et normes : EN 12414 (dernière version), marquage CE (basse tension, CEM, télécoms).
• Reprise des appareils en fin de vie et taux de recyclage minimum 80% en masse.

Cybersécurité et architecture

• Configuration sécurisée des équipements et des flux SaaS (restrictions d’accès, architecture applicative conforme aux bonnes pratiques de cybersécurité).

Livrables attendus

• Licences, environnements test et production, plan de formation, documentation complète, plan de réversibilité, décomposition des prix (DPGF/BPU/DQE).