Fourniture installation et maintenance de panneaux d'information lumineux

Logiciel et intégration

• Logiciel de pilotage fourni et compatible avec le matériel : gestion individuelle des messages, priorité des messages, planification des diffusions récurrentes, édition de textes et images.
• Mises à jour et sécurité du logiciel à la charge du fournisseur ; formation des utilisateurs et fourniture de supports pédagogiques.

Installation, mise en service et livrables

• Vérification et adaptation éventuelle des socles existants, raccordements électriques et réseaux de communication (carte 4G fournie par le titulaire), programmation, tests et mise en service.
• Dossier technique livré : plans d'implantation, schémas, liste du matériel, licences, manuel d'exploitation.

Garanties et maintenance

• Garantie couvrant pièces, main-d'œuvre, déplacements, maintenance préventive et curative et mises à jour logicielles sur la durée du contrat.
• Maintenance préventive : au minimum deux interventions à distance par an et une visite sur site par an ; remplacement des pièces d'usure inclus dans le forfait si prévu.
• Maintenance curative : interventions organisées selon niveau de gravité (délais d'intervention contractuels précisés par le titulaire et encadrés par le cahier des charges).
• Suivi annuel avec bilan des interventions, taux d'indisponibilité et propositions d'amélioration.

Fin de contrat

• Dépose et restitution du matériel selon modalités contractuelles.