Installation et maintenance de matériel d'autopartage connecté

Installation

• Déploiement d'un ensemble par véhicule comprenant : boîtier Cloudboxx INVERS, antenne, lecteur de badge et porte‑clé.
• Montage suivant préconisations constructeurs, positionnement discret/invisible et inaccessible au grand public.
• Connexions à effectuer : alimentation, démarrage/arrêt, verrouillage/centralisation, télémétrie et interfaces avec systèmes embarqués.
• Tests à réaliser par véhicule : validation des connexions, tests de verrouillage/déverrouillage, télérelève et contrôle fonctionnalité.
• Cadence prévue : installation conçue en vagues (mise en service rapide); durée indicative par véhicule ≈ 2 heures maximum selon modèle.

Désinstallation

• Retrait complet des boîtiers et périphériques (Cloudboxx, antenne, lecteur, porte‑clé) et restitution du véhicule en état opérant sans traces du matériel.
• Durée indicative par véhicule ≈ 1 heure selon modèle.
• Organisation en cadence pour interventions groupées.

Maintenance corrective (SAV)

• Réparations et dépannages du boîtier, lecteur de badge, antenne et porte‑clé.
• Lieux d’intervention : voirie ou sites de stations sur demande; facturation au taux horaire.
• Délai d’intervention après signalement : 2 jours ouvrés.
• Délai de remise en service après intervention : 24 heures ouvrées.
• Fenêtre d’intervention standard : 09h00–17h00, du lundi au vendredi.

Modalités opérationnelles

• Accès aux véhicules : accès dématérialisé fourni pour planification et réservation des prestations.
• Moyens fournis par le titulaire : outillage, smartphones et équipements électroniques (à la charge du titulaire).
• Obligations : formation du personnel, personnel dédié pour interventions, permis de conduire requis si usage des véhicules pour tests.

Qualité, sécurité et contrôles

• Exigences esthétiques et fonctionnelles (boîtier discret, lecteur fixe, antenne inaccessible, porte‑clé ergonomique).
• Taux de satisfaction visé >90%; plan de prévention des risques et balisage des zones d’intervention; équipements de protection individuelle obligatoires.
• Le maître d’ouvrage se réserve des vérifications de conformité des prestations.

Développement durable et gestion des déchets

• Priorisation de moyens de déplacement à faible empreinte (marche, vélo, TC, véhicules propres).
• Réduction des déchets, emballages réutilisables/recyclables, collecte et tri des déchets générés; interdiction de laisser des déchets dans les véhicules.

Organisation, capacité et reporting

• Capacité attendue : disponibilité pour assurer jusqu’à ~30 installations et ~30 désinstallations par mois.
• Reporting hebdomadaire, mensuel et annuel avec détails quantitatifs et qualitatifs (nombre et nature des interventions, immatriculations, identification boîtiers, état de facturation, formation, insertion, gestion des déchets).

Matériel confié

• Matériel principal : boîtiers Cloudboxx et véhicules Citiz mis à disposition pour exécution des prestations; obligations d’assurance, constat contradictoire à la restitution et mesures en cas de non‑conformité.