Installation et maintenance d'équipements de téléphonie et courants faibles

Équipements concernés

• Systèmes de téléphonie (composants actifs et passifs liés à l'infrastructure téléphonique).
• Systèmes d'alarme intrusion et équipements associés (détecteurs, centrales, signalisation).
• Portiers vidéo, visiophones, caméras et équipements de contrôle d'accès compatibles avec les systèmes installés.
• Équipements de télégestion et supervision des installations.

Nature des prestations

• Fourniture et pose des matériels conformes aux spécifications techniques.
• Câblage, raccordements et travaux de mise en œuvre des courants faibles nécessaires à l'intégration des équipements.
• Mise en service, paramétrage, tests fonctionnels et recettes (vérifications quantitatives et qualitatives).
• Maintenance corrective (diagnostic, déplacement, réparation ou remplacement de composants), maintenance évolutive (adaptations et améliorations fonctionnelles) et maintenance perfective (optimisation des performances).
• Télégestion, interventions programmées et interventions d'urgence selon niveaux de service à définir.

Exigences techniques et documentaires

• Respect des normes et référentiels techniques indiqués dans les pièces techniques (références normatives mentionnées dans le CCTP).
• Fourniture de fiches techniques en langue française pour tous les matériels proposés.
• Procédures de réception et de contrôle (vérification quantitative et qualitative des livraisons et des installations).
• Tests et mesures à réaliser lors de la mise en service pour attester des performances et de la conformité aux spécifications.

Organisation opérationnelle

• Prestation exécutée sous forme d'interventions planifiées et d'astreintes/interventions correctives selon modalités contractuelles.
• Fourniture des pièces de rechange et matériels de remplacement selon les niveaux de garantie et stocks définis.
• Obligation de reporting technique des interventions et remise de certificats/attestations relatives aux opérations réalisées.

Contraintes complémentaires

• Interdiction de variantes techniques non conformes aux spécifications.
• Respect des règles d'installation, de sécurité et des procédures décrites dans les pièces techniques (réunions, visites techniques, jalons de recette, etc.).