Installation, location et maintenance d'une solution sécurisée de dons en ligne en mode SaaS pour le mécénat

Établissement Public du Musée du Louvre
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Date limite8 septembre 2025 à 10 h
LocalisationParis (75)
Durée
48 mois maximum
Budget
Estimation: 12 000 €

Prestations techniques demandées

1. Nature de la prestation

Le musée du Louvre souhaite la mise en place d’une solution complète de gestion des dons qui comprend :

  • Un formulaire web responsive initial multilingue et sécurisé pour la saisie des dons et des coordonnées du donateur.
  • Un formulaire web pour la campagne "Tous mécènes !".
  • Une solution de paiement sécurisée en ligne.
  • Une plate-forme sécurisée pour le paramétrage de l’interface web, la consultation et l’export des données collectées.
  • Un espace donateur sécurisé.

2. Description fonctionnelle de la solution de don en ligne

  • Interface web permettant le don : Mise en place de formulaires multilingues et évolutifs pour la saisie des informations, avec des variantes d’affichage selon le type de donateur (particulier ou entreprise).
  • Étapes de la transaction : Comprend la saisie du don, la saisie des coordonnées, le paiement, et des pages de confirmation ou de rejet.

3. Caractéristiques techniques de la solution attendue

  • Sécurisation des données : Accès limité aux données, communication rapide en cas de faille de sécurité.
  • Hébergement : Solution d’hébergement conforme au RGPD, avec une localisation privilégiée en France.

4. Prestations de base

  • Installation de la solution de don et de paiement en ligne : Comprend des phases de conception, construction, recette, et passage en production.
  • Mise en place d’une interface avec l’outil Opus de Donatis : Interface sécurisée pour l’échange de données.
  • Formation des utilisateurs initiaux : Formation pour trois personnes sur les fonctionnalités et le paramétrage de la solution.

5. Prestations complémentaires

  • Formation de nouveaux utilisateurs : Formation continue pour les nouveaux utilisateurs.
  • Modification de la charte graphique : Adaptation des formulaires à une nouvelle charte graphique si nécessaire.
  • Mise en place d’un nouveau formulaire : Création de nouveaux formulaires pour différents appels au don.

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