Fourniture et installation d'un ICP-MS

Installation, intégration et mise en service

• Livraison, installation, raccordements électriques/gaz/ventilation et configuration complète de l'instrument.
• Vérification préalable des prérequis et adaptation des infrastructures (alimentation électrique, gaz, ventilation, réseau et conditionnements environnementaux).
• Intégration logicielle et matérielle avec équipements annexes existants (notamment systèmes de préparation et introduction automatisée) et vérification de l'interopérabilité des interfaces matérielles et logicielles.
• Essais et contrôles de performance post‑installation, élaboration de procès‑verbaux de mise en service et rapports d'essais.

Formation et documentation

• Formation initiale présentielle en langue française (minimum 3 jours) pour utilisateurs : prise en main, méthodes analytiques et bonnes pratiques pour matrices salines et traces/ultra‑traces.
• Fourniture de documentation technique complète et procédures (manuels, notices, procédures d'entretien) en format électronique.

Maintenance, support et garanties

• Garantie commerciale minimale de 12 mois couvrant remplacement/remise en état des éléments défectueux.
• Première année de maintenance préventive incluse (consommables et pièces d'usure nécessaires pour la mise en service et les essais initiaux).
• Accord‑cadre pour prestations additionnelles à bons de commande : maintenances annuelles supplémentaires, pièces détachées, consommables, licences/extensions, accessoires, interventions hors garantie et formations complémentaires.
• Support technique, service après‑vente, disponibilité des pièces détachées, modalités d'intervention sur site et rapports d'intervention requis.

Livrables et réception

• Livrables attendus : documentation technique, procédures d'entretien, rapports de maintenance et rapports de réception.
• Réception organisée par vérifications quantitatives et qualitatives avec procès‑verbaux et réception finale après validation des performances.