Installation et exploitation de plateformes PRODIGE

Commissariat général au développement durable
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Fiche synthétique du marchés public. Analyse détaillée et points essentiels du DCE.

Date limite
1 décembre 2025 à 11 h
Localisation
Multiples
Durée
12 mois, reconductible 3 fois (durée maximale 48 mois)
Budget
Estimation: 700 000 €

Description des prestations techniques

Périmètre fonctionnel

  • Mise en place, initialisation et administration d'une plateforme PRODIGE incluant le noyau PRODIGE et les modules satellites.
  • Gestion des noms de domaine, mise en œuvre d'un serveur FTP, et déploiement de l'environnement technique sans contenu ou avec contenu selon les besoins des unités opérationnelles.

Hébergement et exploitation

  • Fourniture et administration de l'hébergement avec garanties de capacité (espace disque, volumes), redondance, disponibilité et supervision.
  • Respect des exigences de sécurité et de protection des données (conformité RGPD) et mise en place de mesures de sécurité renforcée.
  • Sauvegarde régulière, procédures de restauration, traçabilité des opérations, journalisation des transferts et production de statistiques d'exploitation.

Maintenance et évolution

  • Maintenance corrective du noyau PRODIGE et des modules satellites, maintenance évolutive et montée en charge matérielle ou logicielle.
  • Gestion des changements et mises en production, procédures pour maintenance urgente et non urgente, et mécanismes de contournement en cas d'incident.
  • Supervision applicative et infrastructurelle, traitement des incidents, SLA opérationnels, et reporting des interventions.

Administration fonctionnelle et support

  • Administration déléguée de la plateforme : gestion des comptes, droits d'accès, adhésions, gestion des référentiels et géoservices.
  • Assistance et support applicatif pour les composants métiers fournis par les modules satellites; procédures d'escalade et d'assistance technique.
  • Formation des utilisateurs et des administrateurs, fourniture de guides, manuels et documentation technique complète.

Livrables et qualité

  • Remise de documents : plan d'assurance qualité, fiche d'évaluation technique, description des moyens humains et matériels, documentation de réversibilité.
  • Présentation et engagement sur les conditions d'exécution environnementales et sociales (actions d'écoresponsabilité, dispositifs RSE), et obligations de confidentialité et de transmission documentaire.

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