Installation et exploitation de laveries libre-service

Exploitation et modes de paiement

• Exploitation commerciale des laveries en libre-service, fonctionnement principalement par paiement par carte bancaire (centrale CB) et/ou cartes prépayées.
• Gestion commerciale et financière à la charge de l’exploitant, y compris branchements réseaux et téléphonie si nécessaires.

Matériels et exigences techniques

• Machines lave-linge capacité minimale 6 kg; au moins une machine de capacité >8 kg.
• Appareils à fonctionnement économique et orientés lavage écologique; intégration de solutions écologiques pour lessives.
• Systèmes de paiement sécurisés et centralisés.

Maintenance, dépannage et astreinte

• Entretien courant, maintenance préventive et corrective, et remplacement des matériels défectueux par l’exploitant.
• Dispositif d’astreinte 8h-21h; délai d’intervention maximum 24 heures; remplacement d’une machine défaillante sous 72 heures.
• Prise en charge financière des réparations ou remplacements liés à des défaillances/non-conformités imputables à l’exploitant.

Entretien, hygiène et vérifications

• Nettoyage et maintien en hygiène des locaux et du parc d’appareils par l’exploitant.
• Vérification au minimum hebdomadaire des installations conformément aux prescriptions réglementaires applicables.

Sécurité et protection contre le vandalisme

• Mesures de sécurisation des appareils à proposer (blindage, protections adaptées selon emplacement) ; responsabilité des dégradations relevant de l’exploitant.

Reporting et traçabilité

• Mise à disposition d’un logiciel de gestion permettant la traçabilité des transactions et relevés détaillés par machine.
• Transmission régulière (relevés trimestriels) des recettes et des états de fonctionnement.

Assurances et conformité

• Justifications d’assurances, conformité réglementaire et respect des obligations liées à l’exploitation en domaine public; attestations à fournir dans le dossier technique.