Installation et exploitation de laveries automatiques en libre-service

Mise en service et installation

• Fourniture, livraison et installation des équipements, incluant raccordements électriques, hydrauliques et liaison aux centrales de paiement.
• Connexion et paramétrage des centrales de paiement pour paiements CB et cartes privatives préchargées.

Exploitation et gestion commerciale

• Encaissement des recettes via centrales de paiement (CB) et cartes privatives ; gestion des cartes privatives préchargées.
• Approvisionnement et réapprovisionnement régulier des pompes lessiviels.
• Collecte des recettes et remise de relevés de transactions mensuels pour rétrocession.

Maintenance et suivi technique

• Entretien préventif programmé (détartrage, nettoyage, vidange) et interventions correctives en cas de panne.
• Fiches d'intervention rédigées à chaque intervention indiquant date/heure, nature des opérations, observations et préconisations ; transmission au gestionnaire par e-mail en format PDF.
• Garantie de disponibilité opérationnelle en exploitation 24 h/24 et 7 j/7 ; remplacement des appareils défectueux selon délai d'intervention proposé par l'offre.

Contraintes techniques et conformité du local

• Machines robustes et peu énergivores, capacité 10 kg.
• Locaux devant disposer de ventilation, alimentation électrique et eau, et point d'évacuation des eaux usées.

Reporting et traçabilité

• Remise de rapports de suivi de consommation énergétique et des produits lessiviels.
• Fourniture de relevés de transactions mensuels et documents justificatifs pour la facturation et la rétrocession.