Installation et exploitation de laveries automatiques
Fiche synthétique du marché public. Analyse détaillée et points essentiels du DCE.
Description des prestations techniques
Objet général
- Mise à disposition, implantation, fourniture, installation, raccordement, mise en service, exploitation et maintenance de lave-linges et sèche-linges automatiques accessibles aux usagers.
Matériel et conformité
- Fourniture d'équipements identifiés et conformes aux normes françaises et européennes applicables (dont décret n°2012-412 et normes NF/EN en vigueur).
- Machines équipées d'une centrale de paiement électronique et d'un système d'injection automatique de lessive via pompes péristaltiques.
Installation et mise en service
- Livraison, implantation, raccordements électriques, eau et évacuations, essais et vérifications fonctionnelles et sécuritaires.
- Fourniture et paramétrage des centrales de paiement, intégration à la monétique nationale (Izly) et mise en place du logiciel de gestion des recettes par machine.
Exploitation et maintenance
- Exploitation commerciale et technique à la charge du concessionnaire (gestion quotidienne, approvisionnement en lessive, interventions techniques, assistance aux usagers).
- Obligations de maintenance corrective et préventive, assistance utilisateur et procédures d'intervention définies (fréquences d'intervention et qualifications requises).
Gestion des recettes et reporting
- Mise en place d'un système de collecte, traçabilité et remontée des recettes par machine et par site, avec génération de relevés de recettes consolidés.
Suivi, contrôle et sanctions techniques
- Dispositifs de contrôle qualité et inventaire des matériels, procédures de vérification des recettes et accès aux données de gestion.
- Prévision de pénalités en cas d'indisponibilités, ruptures d'approvisionnement ou non-conformités techniques.
Données et sécurité
- Traitement et sécurisation des données liées aux paiements et aux usagers (exigences de protection des données personnelles et sécurité des systèmes d'information).
Assurances et responsabilités
- Garanties d'assurance responsabilité civile et professionnelle couvrant l'installation, l'exploitation et les risques tiers ; obligations de justificatifs d'assurance.
Évolutions et gestion du périmètre
- Possibilité d'ajouts/retraits de machines et de sites selon procédures définies (avenants) ; obligations de retrait différé en fin de concession.
Tous les détails du marché
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Visite de site
Date(s)
Non précisé
Lieu
Visite sur l'ensemble des sites intégrés à la concession (liste des résidences fournie en annexe)
Contact
Directeur d'unité de service (coordonnées annexes)
Modalités
Prise de rendez-vous via le contact du directeur d'unité de service. Visite validée par signature d'un bon de visite. Vérification des lieux, tests de couverture GPRS et possibilité de formuler des remarques lors de la visite.
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