Installation et exploitation de distributeurs automatiques de billets
Objet et périmètre
- Installation et exploitation de distributeurs automatiques de billets (DAB) destinés au public.
- Fourniture, installation, mise en service et maintenance des équipements nécessaires au fonctionnement des DAB (hardware et logiciels associés).
Caractéristiques techniques et fonctionnalités attendues
- Équipements compatibles avec cartes internationales et multi-devises, interface multilingue et services de retrait standard.
- Sécurité des transactions et conformité réglementaire des dispositifs de paiement et de communication.
- Disponibilité opérationnelle et plans de continuité/maintenance pour assurer la robustesse et la continuité de service.
Travaux d'aménagement et raccordements
- Aménagements intérieurs, modifications et mise en place des installations électriques et télécoms à la charge de l'occupant.
- Frais de branchement et consommations (eau, électricité, gaz le cas échéant) pris en charge par l'occupant ; facturation séparée des consommations liées aux aménagements.
- Toute modification structurelle ou d'aménagement nécessite une approbation préalable et peut être soumise à conditions et contrôles.
Exploitation et obligations opérationnelles
- Gestion quotidienne des DAB : approvisionnements, collecte de numéraire, maintenance préventive et corrective, gestion des incidents et des interventions.
- Organisation opérationnelle et planning de déploiement à fournir (équipes, maintenances, SLA de disponibilité).
- Reporting opérationnel et financier périodique, dispositifs de suivi de performance et transparence des opérations.
Assurances, responsabilités et conformité
- Couverture assurantielle, responsabilité en cas de dommages, obligations de conservation du matériel et respect des règles de sécurité applicables.
- Respect des consignes et procédures liées à la sûreté et à la sécurité applicables sur le site d'implantation.
Aspects financiers opérationnels liés à l'usage de l'emplacement
- Paiement d'une redevance domaniale fixe au mètre carré et d'une redevance variable assise sur le chiffre d'affaires, ainsi que d'un revenu minimum garanti exprimé par passager.
- Prise en charge des charges locatives indicatives et des coûts d'investissement liés aux aménagements.
Exigences de conformité et qualité
- Conformité aux lois et règlements applicables, aux exigences de sécurité et aux règles environnementales générales.
- Engagements en matière d'empreinte environnementale et d'indicateurs de suivi de performance sociétale.
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Critères d'évaluation
| Pondération | Critère |
|---|---|
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Visite de site
Date(s)
Non précisé
Lieu
Point de rendez-vous : Terminal 2 (visite sur rendez-vous)
Modalités
Prise de rendez-vous par courriel ; transmission préalable d'une copie de pièce d'identité ; port d'un gilet de haute visibilité obligatoire ; absence de visite entraine le rejet de la candidature.
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