Installation et exploitation de distributeurs automatiques

Chambre de métiers et de l'artisanat Hauts-de-France
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Fiche synthétique du marchés public. Analyse détaillée et points essentiels du DCE.

Date limite
17 novembre 2025 à 11 h
Localisation
Tourcoing (59)
Durée
1 an, renouvelable 4 fois; durée totale maximale 5 ans
Budget
Non précisé

Description des prestations

Équipement fourni et quantités

  • Fourniture et installation de 4 distributeurs de boissons chaudes et 3 distributeurs de boissons froides couplés avec encas.
  • Appareils neufs ou reconditionnés en parfait état d'usage, performances énergétiques optimisées.

Exigences techniques des appareils

  • Conformité aux normes d'hygiène, de sécurité et d'accessibilité pour les personnes à mobilité réduite.
  • Affichage clair des prix et identification unique de chaque appareil (référence/numéro).
  • Systèmes de paiement compatibles espèces (avec rendu de monnaie), carte bancaire et badge; possibilité de fournir des badges ou un système équivalent appliquant des tarifs préférentiels.
  • Fourniture de gobelets biodégradables pour boissons chaudes et option de tarification réduite si l'utilisateur apporte son contenant.
  • Habillage sécurisé et esthétique des appareils (proposition visuelle attendue).
  • Remise des manuels d'utilisation et des monnayeurs lors de la livraison et de l'installation.

Installation et mise en service

  • Livraison, installation et raccordement sur rendez-vous; délais de livraison/installation à détailler dans le mémoire technique (ces délais seront contractuels).
  • Aucune installation prévue le week-end ou les jours fériés.

Approvisionnement, exploitation et gestion des stocks

  • Approvisionnement régulier des consommables (boissons, encas, gobelets) ; proposition d'un plan et d'une fréquence d'approvisionnement dans le mémoire technique.
  • Gestion des flux pour éviter les ruptures et maintien de la propreté et de l'hygiène autour des appareils.

Entretien, maintenance et gestion des incidents

  • Entretien préventif et maintenance corrective selon fréquences et modalités proposées par l'entreprise dans le mémoire technique.
  • Collecte régulière des caisses, gestion des remboursements en cas de paiement non consommé ou produit non conforme.
  • Obligation d'assurance responsabilité civile professionnelle couvrant l'exploitation des distributeurs.

Documents et livrables attendus

  • Mémoire technique précisant méthodologie d'installation, approvisionnement, entretien et maintenance ; moyens humains et techniques ; délais de livraison/installation ; modèles et fiches techniques des appareils ; proposition d'habillage et visuels.
  • Annexes financières signées et complétées précisant tarifs de vente et redevances éventuelles.

Options et variantes

  • Possibilité de proposer deux gammes d'appareils (variantes autorisées).
  • Modalités de négociation possibles après sélection des meilleures offres.

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Visite de site

Optionnelle

Date(s)

Non précisé

Lieu

171 chaussée Denis Papin, 59220 Tourcoing; 78 rue des Piats, 59220 Tourcoing

Contact

Amide Chaou; Antonio Filipe

Email

a.chaou@cma-hautsdefrance.fr; a.filipe@cma-hautsdefrance.fr

Téléphone

07 64 75 90 34; 07 61 68 04 91

Modalités

  • Visites facultatives à planifier sur rendez‑vous via les contacts indiqués.
  • Les modalités d'inscription et les dates précises ne sont pas détaillées dans les pièces consultées ; contacter les personnes référentes pour convenir d'un rendez-vous.
  • Accès et informations de localisation fournis dans les documents contractuels.

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