Installation et exploitation de distributeurs automatiques

Aménagement et installation

• Étude des emplacements et fourniture/pose des appareils, prises électriques et arrivées d'eau nécessaires.
• Installation à la charge du titulaire ; les appareils restent la propriété du titulaire.
• Possibilité de déplacement des appareils en fonction des besoins du site (sur demande du responsable du site).

Exploitation commerciale et gestion des denrées

• Achat et approvisionnement régulier des denrées, gestion des stocks et contrôle des dates de péremption (DLC).
• Vente et encaissement (gestion de la monnaie et des moyens de paiement), affichage clair des produits et des prix.
• Gestion des consommables associés (ex. gobelets) avec réapprovisionnement adapté à la fréquentation.

Modalités de paiement et ergonomie

• Distributeurs simples d'utilisation avec sélection claire des produits et affichage des prix.
• Acceptation de paiement par carte bancaire et espèces ; chaque appareil doit rendre la monnaie et être équipé d'un monnayeur dédié.

Réapprovisionnement et suivi

• Réapprovisionnement régulier et adapté à la fréquentation (par ex. réapprovisionnement des consommables de boissons au moins une fois par semaine).
• Mise en place de réunions de suivi des consommations à fréquence trimestrielle.

Maintenance et continuité de service

• Maintenance préventive périodique (périodicité technique demandée : tous les deux mois) et hotline pour dépannages curatifs.
• Remise en service en cas de panne sous 24 heures ouvrables maximum.
• Remplacement de l'appareil si une panne le rend inutilisable pendant plus de 15 jours.

Responsabilités opérationnelles

• Le titulaire assure l'entretien courant, la maintenance corrective et préventive, la traçabilité des produits et la tenue des inventaires et des preuves d'approvisionnement.