Installation de distributeurs automatiques de boissons et denrées alimentaires

Maintenance, réapprovisionnement et hygiène

• Entretien, nettoyage et désinfection réguliers à la charge du fournisseur.
• Réapprovisionnement au minimum une fois par semaine, réalisé avec véhicules conformes à la réglementation pour le transport des denrées.
• Procédure de signalement des dysfonctionnements (numéro d’appel ou adresse mail) ; délai d’intervention engagé par le candidat à préciser.
• Intervention sur site dans un délai maximum de 24 heures en cas de panne signalée ; remplacement d’un appareil restant inutilisable au-delà de 5 jours.

Produits et gestion des approvisionnements

• Gamme attendue : boissons chaudes (café, chocolat, thé, lait), boissons froides (eau minérale/gazeuse, eaux aromatisées, sodas, jus de fruit, boissons lactées), confiseries, encas sains/bios, fruits secs, barres de céréales.
• Contenu adaptable selon demandes spécifiques du gestionnaire du site ; propositions d’évolution de gamme soumises à validation.

Reporting et contrôle

• Transmission de relevés trimestriels de chiffre d’affaires et justificatifs (tickets, relevés de compteurs, données de télégestion) avec modalités de vérification.

Environnement et performance énergétique

• Éclairage basse consommation (LED) et dispositifs de mise en veille/réduction de consommation intégrés.
• Mesures de réduction des déchets (emballages recyclables, limitation du suremballage, gobelets recyclables ou biosourcés).
• Optimisation des tournées de réapprovisionnement pour limiter l’impact environnemental.

Livrables techniques attendus

• Plan de déploiement détaillé à transmettre lors de la signature de la convention.
• Fiches techniques des équipements, description des moyens de paiement, procédures SAV et engagements de maintenance (délais d’intervention, modalités de remplacement).