Infogérance des centres de calcul du CEA

Ces postes comprennent :

1. Prestations principales :

   • Service d'assistance aux utilisateurs
   • Exploitation des systèmes
   • Réalisation de changements spécifiques
   • Gouvernance de la prestation

2. Prestations connexes :

   • Prestations d'études
   • Mise en œuvre de changements majeurs
   • Analyse et développements logiciels

3. Prestations d'astreintes et d'interventions occasionnelles planifiées.

Exigences de sécurité et règles de configuration :

• Protection du système informatique :

  • Les systèmes d'information (SI) doivent être propres à l'entreprise et ne peuvent être externalisés.
  • L'administration des SI doit être confiée à des administrateurs respectant les règles d'hygiène informatique.
  • Les SI doivent être protégés par un antivirus efficace et l'accès aux informations sensibles doit être restreint.

• Sauvegardes :

  • Les informations doivent être sauvegardées dans des conditions permettant de localiser et identifier les supports de sauvegarde.
  • Les supports doivent être stockés dans des armoires fermées à clefs.

• Supports amovibles :

  • Les supports utilisés doivent être neufs ou reformatés et dédiés à l'affaire en cours.
  • Tous les fichiers contenant des informations sensibles doivent être chiffrés.

• Communications par voie électronique :

  • Aucun message de niveau sensible ne doit être transmis en clair sur Internet.
  • Les communications doivent être effectuées dans des conteneurs chiffrés.

• Politique des mots de passe :

  • Les mots de passe doivent avoir une longueur minimale de 12 caractères et respecter des règles de composition strictes.