Implantation et exploitation de distributeurs automatiques

CROUS La Réunion et Mayotte
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Fiche synthétique du marché public. Analyse détaillée et points essentiels du DCE.

Date limite
12 juin 2026 à 11 h
Localisation
La Réunion et Mayotte
Durée
5 ans (à partir du 10/08/2026)
Budget
Estimation: 375 000 €

Description des prestations

Fourniture et implantation des équipements

  • Fourniture, livraison, installation, mise en service et retrait en fin de concession de distributeurs automatiques de boissons, confiseries et denrées alimentaires.
  • Réinstallation et rééquilibrage du parc en fonction des besoins et des évolutions d'implantation.

Exploitation et approvisionnement

  • Approvisionnement continu des automates, gestion des stocks et flux, approvisionnement régulier avec fréquences minimales demandées (boissons chaudes, autres produits).
  • Politique tarifaire sociale et renseignement des prix/produits dans le référentiel marque.

Maintenance et entretien

  • Entretien, nettoyage, maintenance préventive et curative, vérifications réglementaires et remplacement/renouvellement du parc en cas de pannes importantes ou répétées.
  • Procédures et moyens dédiés à l'entretien, nettoyage et bon fonctionnement des équipements.

Monétique et encaissement

  • Mise en place et adhésion au dispositif de paiement par carte bancaire (monétique CB) et garant de la sécurité des paiements.
  • Transmission régulière des données d'exploitation par distributeur pour suivi et rapprochement.

Sécurité, conformité et qualité

  • Sécurisation des automates contre le vandalisme, respect des normes de sécurité et exigences de santé publique et nutritionnelles.
  • Obligation de résultat, assurance qualité et respect d'exigences d'offre adaptée au public étudiant.

Personnalisation et pilotage

  • Habillage graphique des automates conforme à la charte graphique fournie et adaptation des visuels.
  • Organisation du pilotage : points d'interlocution, réunions, ordres de service, protocoles de gestion des doléances et reporting opérationnel.

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Critères d'évaluation

PondérationCritère

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Visite de site

Optionnelle

Date(s)

Non précisé

Lieu

Non précisé

Contact

Laurent MIRANVILLE / Laetitia ALLAIS

Email

laurent.miranville@crous-reunionmayotte.fr, Laetitia.ALLAIS@crous-reunionmayotte.fr

Téléphone

06 93 21 60 52 / 06 92 27 20 12

Modalités

Visite possible et encouragée; peut être exigée si l'offre s'appuie sur une étude concrète des implantations. Prendre contact au moins 48 heures à l'avance avec les responsables des sites. Attestation de visite à fournir lors du dépôt de l'offre si visite effectuée.

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