Hébergement et maintenance des applicatifs Pepicollecte

Maintenance évolutive et adaptative

• Prise en charge des évolutions fonctionnelles demandées : études d’impact, propositions techniques et financières, planification, livrables, tests et recette fonctionnelle.
• Livraison en environnements de recette puis production, avec procédures de recette et validation formalisée.

Sécurité, conformité et gestion des données

• Mise en œuvre de mesures techniques et organisationnelles pour la confidentialité et la sécurité des données, conformité au cadre réglementaire applicable en matière de protection des données personnelles.
• Remise des éléments de preuve de destruction des données en fin de contrat et accompagnement lors d’audits.

Transférabilité et réversibilité

• Fourniture des éléments nécessaires à la réversibilité : jeux de données, versions, documentations techniques et instructions d’exploitation pour permettre le transfert vers un autre opérateur.

Interopérabilité et intégrations

• Mise à disposition de livrables et documentations garantissant l’échange de données et l’intégration avec d’autres outils (format, API, flux documentés).

Méthodologie et gouvernance

• Organisation projet incluant chef de projet, interlocuteurs référents, reporting, gestion des changements et procédures de continuité de service.
• Développement en déploiement continu avec planification des livraisons, procédures de recette continues et traçabilité des modifications.

Documentation et livrables

• Documentation technique complète (architectures, procédures d’exploitation, plans de sauvegarde), historiques d’interventions et traçabilité des actions.