Hébergement, infogérance de serveurs externes et prestations informatiques liées

Metz Métropole
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Date limite28 août 2025 à 10 h
LocalisationMetz (57)
Durée
48 mois à compter de la notification du contrat
Budget
Estimation: 400 000 €

Détails des prestations techniques demandées

Les prestations techniques demandées dans le cadre de cet appel d'offre sont structurées comme suit :

1. Attentes technico-fonctionnelles

  • Sécurité, fiabilité et performances : Ces critères sont prioritaires et doivent être présents dans tous les éléments du CCTP.
  • Qualité de services : Les moyens mis en œuvre, la méthodologie et la nature des engagements sont essentiels.
  • Capacité d'adaptation : Le prestataire doit être capable de mettre en œuvre des changements et de faire preuve de réactivité et de souplesse.

2. Exigences techniques

  • Serveurs : Les configurations doivent inclure des spécifications sur le processeur, la mémoire vive, l'espace de stockage, le réseau, et les systèmes d'exploitation (Windows, Linux).
  • Licences : À la charge du prestataire, incluant l'achat et la maintenance.
  • Composants système : Comprend des serveurs web (IIS, Apache, Nginx), des langages de programmation (PHP, Python, C++, etc.), et des bases de données (PostgreSQL, MySQL, etc.).
  • CMS : Joomla, Drupal, Wordpress, Typo3, avec des exigences d'accessibilité et de gestion des données personnelles.
  • Connectivité inter-serveur : Les serveurs doivent pouvoir communiquer via des protocoles sécurisés.
  • Redondance et gestion des domaines : Garanties de redondance et gestion des domaines si nécessaire.
  • Administration : Le prestataire doit assurer l'administration complète des serveurs ou fournir une interface d'administration claire.
  • Statistiques de fréquentation : Accès direct par la collectivité à des statistiques de fréquentation sur la plateforme.
  • Assistance et maintenance : Engagements de service, y compris le taux de disponibilité, le temps de réponse, et la gestion des incidents.

3. Prestations complémentaires

  • Développement web : Optimisation de requêtes SQL et conseils en PostGIS.

4. Reprise de l'existant

  • Migration : Le titulaire doit être capable de rapatrier l'existant sur les serveurs, en assurant la continuité des services et en minimisant les interruptions.

5. Installation et paramétrage

  • Installation : Le titulaire est responsable de l'installation de logiciels et modules, ainsi que de leur paramétrage, en respectant les contraintes administratives et techniques.

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