Gestion et fourniture de titres de transports aériens pour transferts sanitaires

2. Suivi Statistique :

   • Production d'un suivi statistique semestriel concernant l'exécution de l'accord-cadre, incluant le nombre de billets, le coût, et les détails par typologie de transport (assis, civière, etc.).

3. Gestion des Demandes :

   • Prise en charge des demandes 7 jours sur 7, y compris les jours fériés, avec des réponses aux demandes urgentes de transferts sanitaires.
   • Les demandes doivent inclure des informations spécifiques telles que les noms des voyageurs, les lieux de départ et d'arrivée, et les conditions particulières de transport.

4. Analyse des Solutions :

   • Analyse des demandes de déplacement et proposition de solutions envisageables, incluant les tarifs, horaires, et contraintes associées.

5. Transport Médicalisé :

   • Organisation de transports médicaux, avec des critères spécifiques pour les évacuations sanitaires (EVASAN), nécessitant une équipe médicale.

6. Continuité de Service :

   • Mise en place de modalités pour garantir la continuité du service, même en cas de défaillance des moyens de communication.

7. Modalités d'Annulation et de Modification :

   • Engagement à modifier ou annuler les réservations à la demande de la CGSS, avec des conditions spécifiques pour les remboursements.

8. Classes de Transport :

   • Gestion des réservations dans toutes les classes, principalement en classe économique, avec des ajustements possibles selon les exigences médicales.

Ces prestations doivent être réalisées dans le respect des conditions définies par la CGSS Réunion, garantissant ainsi un service de qualité pour les patients nécessitant des transferts sanitaires.