Fourniture et gestion de titres-restaurant dématérialisés

Objet principal

• Émission et gestion de titres-restaurant dématérialisés sous forme de cartes prépayées nominatives sécurisées et d'une solution virtuelle équivalente (application ou paiement via carte bancaire personnelle), incluant mentions nominatives et numéro de série.

Gestion opérationnelle et logistique

• Mise à disposition d'un portail sécurisé pour la Collectivité (commandes, suivi des rechargements, historique de facturation) et d'un accès dédié pour les bénéficiaires (solde, consultations d'opérations, mise en opposition).
• Gestion des commandes mensuelles de chargement des droits et des commandes de supports physiques, transmission des quantités par la Collectivité et livraison des cartes; remplacement et mise en opposition en cas de perte/vol/détérioration.
• Délai de livraison et de mise à disposition des cartes et codes secrets garanti (délais contractuels de traitement et de livraison à respecter), et responsabilité du versement des crédits pour la solution virtuelle.