Gestion et suivi de la maintenance d'un éco-parc sur instao.fr

Périmètre et objectifs

Maintenance et suivi multi-technique couvrant l'ensemble des installations d'un site composé de plusieurs bâtiments et zones techniques (bureaux, parkings, ateliers).
Objectifs : continuité de service, maintenabilité des installations, satisfaction des occupants, sécurisation des locaux.

Domaines d'intervention

Électricité (courant fort, groupes électrogènes, éclairage de sécurité).
Plomberie et réseaux d'évacuation (sanitaire, stations de lavage véhicules).
Sécurité incendie et extinction (détection, alarmes, serrures, moyens d'extinction).
Protection et DCI (systèmes de détection et d'extinction spécifiques).
Courants faibles (vidéosurveillance, télésurveillance, intrusion).
Automatismes (portes automatiques, portails automatiques).
Bâtiment et clos-couvert (VRD, toitures, ouvrages de second œuvre).
Assistance à l'occupant (aménagements, déplacement de mobilier, préparation de salles, accessibilité).
Gestion automobile (transferts et entretien de véhicules affectés au site).
Prestations complémentaires (gestion déchets, déménagement, interventions spécifiques) chiffrées hors forfait.

Organisation et modalités d'exécution

État des lieux initial et mise en place d'outils de suivi (GMAO, gestion des stocks, méthodes de maintenance).
Planification et exécution de la maintenance préventive et curative ; tenue de plannings et d'astreintes.
Présence sur site organisée (présence minimale hebdomadaire et tournées régulières).
Reporting structuré : suivi via GMAO, bilans mensuels (réunions et rapports) et synthèses annuelles.
Gestion des prestations hors forfait via bons de commande unitaires selon modalités contractuelles.

Exigences opérationnelles

Délais d'intervention et d'escalade définis (niveaux d'urgence avec délais de réponse courts pour premières urgences).
Remise en état définitive des défaillances selon degrés d'intervention et contraintes techniques ; provision pour recours à intervenants tiers pour niveaux supérieurs.
Suivi qualité et amélioration continue : diagnostics, propositions d'optimisation et bilans RSE.

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