Gestion du parking mutualisé nord d'INSPIRA

Objet général

Gestion complète d'un parking mutualisé incluant l'exploitation des dispositifs de contrôle d'accès, de visiophonie et de vidéoprotection, la gestion administrative des accès (badges) et le suivi des prestations techniques.

Exploitation et gestion des accès

Exploitation, maintenance et sécurisation du système informatique de gestion des accès et des badges (traitement des demandes, activation/désactivation, récupération, traçabilité, conformité RGPD).
Gestion des demandes de badges avec tarification unitaire prévue et facturation post-prestation.

Exploitation technique et maintenance

Exploitation 24/7 des équipements de contrôle d'accès, visiophonie et vidéosurveillance.
Maintenance préventive et curative des matériels (lecteurs, unités, caméras, postes de contrôle) et planification des interventions.
Élaboration de devis pour réparations/remplacements hors périmètre contractuel et suivi des interventions.

Gestion des incidents et mode dégradé

Procédures de gestion en mode dégradé (mesures temporaires, présence éventuelle d’agents/techniciens) et production d'un rapport circonstancié dans un délai contractuel après l'incident.

Procédures, documentation et livrables

Rédaction et remise de l'ensemble des procédures opérationnelles (accès, gestion dégradée, urgence, VIGIPIRATE, registre d'événements, fiches de résolution) et validation par l'autorité contractante (délai de rédaction et validation contractuel).
Inspections régulières, reporting trimestriel, réunion de lancement et réunions annuelles, et autres livrables documentaires de suivi d'activité.

Contrôles, assurances et obligations

Fourniture d'attestations d'assurance et respect des pièces liées au droit social; suivi semestriel des obligations.
Confidentialité des données, personnel dédié, modalités de facturation par bons de commande et application d'une grille de pénalités en cas de manquements.

Organisation contractuelle

Gestion administrative des bons de commande, modalités de facturation et de règlement, modalités de résiliation et règlement des litiges prévues.

Tous les détails du marché

Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc

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