Gestion et maintenance des systèmes de contrôle d'accès

Fourniture et installation

• Fourniture de matériels neufs : caméras (lecture de plaques), panneaux lumineux, PC industriels, bornes de gestion d’accès, barrières motorisées, boucles magnétiques, télécommandes, PDA et accessoires associés.
• Installation complète sur site, raccordement, vérification des communications entre bornes et PC industriel, paramétrage des panneaux et synchronisation des télécommandes.

Maintenance curative et évolutive

• Maintenance corrective avec classification des incidents (bloquant / sérieux / mineur) et délais d’intervention et de remise en service selon criticité.
• Maintenance évolutive : fourniture de matériels supplémentaires via bordereau/catalogue, réalisation de devis, livraison et intervention selon conditions contractuelles.
• Obligations de compétences : interventions réalisées par techniciens habilités et outillés, respect des consignes de sécurité et des exigences d’habilitation.

Maintenance préventive et audits

• Audit initial sur l’ensemble des installations (réalisé en un seul déplacement) avec vérifications techniques détaillées et rapport.
• Contrôles ciblés : taux de lecture des plaques d’immatriculation ≥ 95 % par caméra et par jour ; temps de levée des barrières ≤ 4 secondes ; vérification des boucles magnétiques, panneaux lumineux, bornes et connectivité, et synchronisation des télécommandes.
• Restitution : compte rendu d’audit et plan prévisionnel de remplacement transmis après visite.

Reporting et traçabilité

• Compte rendu d’intervention daté et signé transmis dans les 48 heures suivant l’intervention.
• Partage des remarques et plan prévisionnel de remplacement en lien avec les actions constatées.

Interopérabilité et données

• Fourniture des flux et des données de contrôles d’accès (événements de passage, lecture de plaques, etc.) pour intégration avec le logiciel tiers Tradeo (Micasys).
• Coordination des responsabilités techniques avec l’opérateur du logiciel, à formaliser.

Approvisionnement et pièces

• Fourniture de pièces détachées et matériels via bordereau de prix unitaire et catalogue ; modalités de devis et délais de fourniture à respecter.

Exigences générales

• Matériel neuf conforme aux spécifications techniques.
• Respect des modalités de sécurité lors des interventions et fourniture des justificatifs et documents techniques requis (attestation de visite, mémoires techniques, etc.).