Gestion logistique des mallettes pédagogiques

Conditionnement et préparation des livraisons

• Reconditionnement et regroupement des mallettes par centre et par filière.
• Étiquetage clair des contenants, palettage adapté et filmage pour assurer stabilité et protection.
• Emballages optimisés et sécurisés pour manutention et transport.

Livraisons et réassorts

• Planification et coordination des tournées de livraison en concertation avec les centres destinataires.
• Livraison des palettes reconditionnées selon planning validé, avec confirmation écrite des dates de livraison.
• Traitement des réassorts via plateforme en ligne; livraison de petites quantités sous SLA (délai opérationnel précisé dans le cahier des charges).

Suivi, traçabilité et reporting

• Mise en place d'une solution dématérialisée pour la saisie des commandes, le suivi des livraisons et la consultation des stocks en temps réel.
• Accès sécurisé pour un référent par zone, historisation des opérations et gestion des non-conformités.
• Reporting mensuel des indicateurs clés (taux de conformité, respect des délais, taux de réclamations) et état des livraisons par centre.

Gestion des anomalies, reprises et fin de contrat

• Traitement des réclamations et des non-conformités, procédures de reprise et remplacement des colis non conformes.
• Modalités de gestion des stocks résiduels et reprise des matériels en fin de période contractuelle.

Organisation opérationnelle et développement durable

• Capacité à gérer simultanément plusieurs livraisons vers différents centres sur les périodes d'intense activité.
• Disposer d'une solution de transport interne dédiée (transport externalisé restreint selon exigences opérationnelles).
• Engagements en faveur d'emballages respectueux de l'environnement et optimisation des flux pour réduction d'impact environnemental.