Gestion des hauts de quai de déchèteries

Effectifs et missions principales

• Présence d'agents valoristes selon lot : personnel dédié sur chaque lot avec obligation d'effectifs minimums et d'encadrement joignable pendant les heures d'ouverture.
• Gardiennage durant les heures d'ouverture (accès interdit hors horaires). Contrôle des droits d'accès des usagers et des véhicules.
• Collecte et saisie des informations relatives aux apports professionnels (identification de l'apporteur, nature des matières, pesées ou estimation des volumes, bons de pesée, signatures, etc.).
• Gestion des demandes d'enlèvement, des incidents et des dysfonctionnements : signalement immédiat, suivi et transmission des comptes rendus.

Matériel, communication et informatisation

• Attribution et usage d'un smartphone par lot (carte SIM incluse) pour appels, envoi de photos, saisie et transmission de données (accès, incidents, demandes d'enlèvement, éléments de facturation).
• Protection et gestion des appareils en extérieur ; procédures en cas de perte, vol ou dommage.
• Saisie et reporting via le logiciel de suivi dédié : obligations de formation à l'outil et de transmission de rapports mensuels/annuels.

Entretien et maintenance courante

• Entretien courant intérieur et extérieur : propreté générale, gestion des abords, entretien des espaces verts et traitement des dépôts sauvages hors heures d'ouverture.
• Maintenance de premier niveau et petits travaux d'entretien (serrures, éclairage, nettoyage, consommables, tenue et EPI), dératisation et lutte antiparasitaire, lutte contre les odeurs.
• Gestion des DDS/DEA et tri conforme aux consignes ; participation à la tenue et à l'entretien des équipements (pont-bascule, barrières) si besoin.

Organisation, procédure et suivi

• Modalités de modulation des horaires : proposition d'un prix unitaire par heure pour gardiennage et décompte des heures non effectuées en cas de fermeture exceptionnelle.
• Formation minimale exigée pour le personnel sur gestion de déchèteries et sécurité ; justificatifs et programme à fournir.
• Remplacement des absences sans délai et information sous 2 heures.
• Tenue d'instances de suivi : réunions préalables, bilans intermédiaires et bilan annuel; désignation d'interlocuteurs et disponibilité en semaine pour échanges opérationnels.

Conformité et obligations

• Respect des règles et normes applicables à l'exploitation (consignes de tri, cadre réglementaire relatif aux installations classées pour la protection de l'environnement), respect du règlement intérieur et des procédures annexes.
• Reprise éventuelle du personnel des prestataires précédents selon les règles conventionnelles applicables.