Gestion et exploitation du stationnement payant

Mairie de Lens
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Fiche synthétique du marché public. Analyse détaillée et points essentiels du DCE.

Date limite
26 mai 2026 à 12 h
Localisation
Lens (62)
Durée
1 an, renouvelable tacitement 3 fois 1 an (à partir du 21/07/2026)
Budget
Max: 650 000 €

Gestion et exploitation du stationnement payant

Périmètre et gouvernance

  • Exploitation du stationnement payant sur voirie et en parcs, y compris tarification, régulation et planification des équipements d'encaissement.

Équipements et infrastructures

  • Fourniture, renouvellement, dépôt et valorisation des horodateurs (parc prévu de 78 unités : 46 en zone rouge, 32 en zone verte).
  • Raccordement de tous les horodateurs à une Gestion Technique Centralisée (GTC) et intégration des dispositifs existants.
  • Fourniture de fiches techniques et conformité des modèles proposés aux exigences techniques.

Paiement et sécurité

  • Acceptation de moyens de paiement physiques et électroniques (pièces, carte bancaire, NFC) avec conformité aux agréments techniques (ex. EMV/AFAS) et tests de transaction.
  • Interfaçage sécurisé des données de paiement et transfert vers systèmes centraux.

Exploitation opérationnelle

  • Mise en œuvre des modalités de tarification, y compris reprogrammation à distance des paramètres tarifaires et gestion des gratuités définies.
  • Gestion commerciale des produits stationnement : abonnements, macaron, boutique et ventes dématérialisées.
  • Paiement via mobile : intégration de canaux de vente tiers, sécurisation des transactions, suivi et rapprochement des paiements.

Maintenance et support

  • Maintenance préventive et curative des horodateurs et des équipements de parcs, fourniture et gestion d’un stock de pièces détachées, interventions et astreintes.
  • Dépose/pose d’équipements, installation de chantiers et procédures associées.

Parcs et sites

  • Exploitation et maintenance des parcs de stationnement (renouvellement d’équipements, nettoyage, gestion des fluides, surveillance, interruptions d’exploitation, affichage et règlement).

Contrôle, verbalisation et contentieux

  • Mise à disposition des données de verbalisation, gestion des RAPO et suivi contentieux; interfaçage avec le matériel de contrôle.

Données, interopérabilité et communication

  • Partage de données via base centralisée, liaison avec projets de mobilité locaux et serveurs communaux.
  • Information et signalétique aux usagers, communication autour des évolutions tarifaires et de l’exploitation.

Reporting et outils de gestion

  • Fourniture de cassettes de transfert, jeux de clés, documents de suivi financier et observatoire du stationnement, rapports d’exploitation et instances de suivi.

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Critères d'évaluation

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Visite de site

Optionnelle

Date(s)

30/04/2026 14:00 ; 05/05/2026 14:00

Lieu

Parvis du Parking République, rue de la Gare, Lens

Contact

Sophie Strugala ; Deborah Caruso

Email

sstrugala@mairie-lens.fr ; dcaruso@mairie-lens.fr

Modalités

Inscription via le profil acheteur. Attestation de visite délivrée après participation. Aucune visite supplémentaire prévue.

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