Gestion et exploitation du service public d'eau potable

• Exploitation des réservoirs et stations de reprise (réservoirs enterrés et de surface listés, station de reprise Mont Vitot, surpressions Rue Hatencourt et Rue Suzanne, postes de pompage).
• Capacités opérationnelles indiquées : station Mont Vitot 2 × 50 m3/h, système de stockage cumulé réparti sur plusieurs réservoirs.
• Réseau hydraulique : ~123,6 km de canalisations de distribution, 53,4 km de branchements, 17 compteurs débitmètre de sectorisation, 8 899 branchements, 11 532 compteurs (dont 816 non actifs).

Exigences de gestion opérationnelle

• Exploitation 24 h/24 et 7 j/7 avec astreintes et procédures de continuité de service, gestion de crise et réactivité d'intervention.
• Maintenance préventive et corrective : procédures d'exploitation et de maintenance, gestion du renouvellement des installations, planification des investissements et travaux de renouvellement.

Suivi qualité et supervision

• Surveillance continue de la qualité de l'eau : suivi en continu de la turbidité et de la concentration en chlore.
• Outils de supervision et de gestion technique attendus : télésurveillance/télégestion, supervision, GMAO, SIG, systèmes de supervision des organes de pompage et des surpressions.

Gestion des services usagers et données opérationnelles

• Gestion des abonnements et facturation, service d'information des usagers, reporting contractuel et production de tableaux de bord et rapports périodiques.
• Suivi de la performance hydraulique et des programmes de contrôle (sectorisation par débitmètres, analyse des performances, investigations sur les performances hydrauliques).

Durabilité et performances patrimoniales

• Mise en place d'une démarche qualité et d'objectifs/indicateurs de performance, intégration de mesures de développement durable dans l'organisation, prise en compte de la pérennité du patrimoine et priorisation des investissements.