Gestion et exploitation d'espaces de restauration

Muséum National d'Histoire Naturelle
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Fiche synthétique du marchés public. Analyse détaillée et points essentiels du DCE.

Date limite
8 décembre 2025 à 11 h
Localisation
Paris (75)
Durée
6 ans
Budget
Estimation: 23 664 000 €

Objet des prestations

Description générale

Prise en charge complète de la gestion, de l'exploitation et de l'entretien d'un ensemble d'espaces de restauration comprenant un restaurant principal, un espace de restauration secondaire et plusieurs kiosques. Le prestataire assure l'aménagement intérieur, l'exploitation commerciale, la maintenance des équipements et la tenue des installations nécessaires à l'activité de restauration.

Aménagements et équipements

  • Réalisation et gestion des aménagements intérieurs (mobilier, zones de stockage, circuits de poubelles, affichage, comptoirs, points de vente) en cohérence esthétique.
  • Maintenance courante et nettoyage des installations de cuisine, des équipements de service, des vitrines et des mobiliers.

Exploitation et prestations alimentaires

  • Production et vente de repas sur place et à emporter, gestion d'une cafétéria/café, approvisionnement et gestion des denrées (qualité, traçabilité, circuits d'approvisionnement).
  • Mise en place d'offres pour groupes, événements et privatisations, gestion des flux clients et de la circulation aux points de service.
  • Élaboration d'une carte adaptée (diversité, originalité, gamme de prix) et gestion commerciale (animations, plan commercial, partenariats fournisseurs).

Organisation opérationnelle et ressources humaines

  • Organisation des équipes (planning, renforts lors de flux importants), gestion du personnel et formation liée à l'exploitation des espaces de restauration.
  • Gestion administrative et financière courante liée à l'exploitation (suivi des recettes, facturation, reporting opérationnel).

Approvisionnement, qualité et responsabilité

  • Politique d'approvisionnement intégrant produits biologiques / commerce équitable / circuits courts selon les propositions techniques.
  • Gestion des déchets et mesures d'éco-responsabilité opérationnelle (tri, réduction des consommables, maîtrise des consommations énergétiques).

Sous-traitance et obligations contractuelles

  • Possibilité de confier une partie des prestations à des tiers sous réserve d'agrément et de maintien de la responsabilité contractuelle principale.
  • Transmission des informations sur les tiers intervenants (identité, pourcentage de valeur confiée) et coordination des activités externalisées.

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Critères d'évaluation

PondérationCritère

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Visite de site

Obligatoire

Date(s)

Créneaux proposés : lundi 6 et 20 octobre 09:00-11:30 ; mardi 7 et 21 octobre 09:00-11:30 ; jeudi 9 et 23 octobre 09:00-11:30. D'autres créneaux possibles sur demande écrite.

Lieu

36, rue Geoffroy Saint-Hilaire ; 47 et 57, rue Cuvier — 75005 Paris (adresses des lieux d'exécution mentionnées dans les documents)

Email

concessions@mnhn.fr ; marches@mnhn.fr

Modalités

  • Inscription et prise de rendez-vous par courriel à concessions@mnhn.fr en copie marches@mnhn.fr.
  • Visite obligatoire ; attestation de visite signée par les deux parties délivrée à l'issue de la visite, à joindre au dossier de candidature.
  • D'autres créneaux peuvent être proposés sur demande écrite.

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