Gestion d'événements et logistique
Fiche synthétique du marchés public. Analyse détaillée et points essentiels du DCE.
Gestion consolidée d'événements et logistique
Description générale Fourniture de services complets de gestion et coordination logistique pour événements consolidés : réservation et configuration d'un lieu unique adapté, coordination de l'hébergement, gestion des transports aériens et locaux, interprétation simultanée multilingue, fourniture et gestion AV/ICT, restauration et supports de visibilité.
Lieu et configuration
- Recherche, négociation et réservation d'une salle intérieure adaptée à 40–50 participants.
- Configuration modulable (théâtre / table ronde), installation de scène/estrade et podiums.
- Fourniture des équipements techniques demandés (écran 3 m x 4 m, micros sans fil, ordinateur dédié, matériel AV/ICT de salle).
Interprétation et audiovisuel
- Mise en place d'interprétation simultanée trilingue (anglais / arabe / français) avec 6 interprètes, 3 cabines et ~45 casques.
- Gestion complète du dispositif AV/ICT pendant la durée de l'événement (contrôle technique, ingénierie son et image, opérateurs sur site).
Hébergement et transport
- Coordination et réservation d'environ 38 à 44 chambres simples en pension complète, gestion des listes de chambres et des demandes spécifiques (late check-out, préférences).
- Réservation et gestion des vols internationaux pour environ 33 participants, avec réservation en classe Affaires pour les ministres selon instructions.
- Organisation des transferts aéroportuaires, planification des véhicules (types et planning) et mise en place de navettes dédiées pour moments clés.
- Gestion des itinéraires et procédures spécifiques pour participants soumis à passages frontaliers ou transits (ex. coordination via centres de transit régionaux et points d'entrée alternatifs).
Restauration et visibilité
- Fourniture de services de catering : café d'accueil, pauses café (deux par jour) et déjeuners de réseautage.
- Production et fourniture de supports imprimés et goodies : agendas imprimés, dossiers nominatifs, dossiers marqués, clés USB contenant les supports.
Livrables attendus
- Liste finale des arrangements de voyage avec coûts et e-billets.
- Confirmations de réservations d'hébergement et listes de chambres.
- Plan détaillé des transferts et planning véhicules.
- Confirmation et plan de configuration du lieu, proposition restauration et fiches techniques AV/ICT.
- Dossier visa et procédure d'obtention complète pour participants concernés.
- Rapport final de coordination logistique récapitulant tous les arrangements, coûts et retours opérationnels.
Suivi et indicateurs de performance
- Suivi des confirmations de réservation (vols, hôtels) et des coûts associés.
- Collecte de formulaires de retour et feedback des participants.
- Rapports opérationnels fournis par officiers de liaison et rapport final de coordination.
Profil et exigences minimales
- Expérience opérationnelle de 3 à 6 ans en coordination de voyages et logistique d'événements de haut niveau.
- Capacité à gérer des déplacements multi-pays et interculturels, compétences en gestion de projet, maîtrise de l'anglais et de l'arabe, excellentes aptitudes en communication et coordination.
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Critères d'évaluation
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