Gestion et entretien des aires d'accueil des gens du voyage

Accueil et présence sur site

Accueil des usagers avec vérification d'identité et des documents administratifs, remise du règlement intérieur et signature d'un engagement.
Gestion des dépôts de garantie à l'entrée et des procédures liées aux interdictions de séjour ou troubles à l'ordre public.
Présence minimale quotidienne du lundi au samedi et astreinte pour dimanches/jours fériés selon besoin.

Gestion administrative et financière

Tenue du secrétariat : enregistrements des entrées/sorties, suivi des dossiers et gestion des impayés.
Perception des droits de place et des charges d'eau et d'électricité via télégestion et tenue des comptes.
Procédures de recouvrement, échelonnement des dettes avec suivi et reporting régulier.

Entretien, nettoyage et hygiène

Nettoyage et entretien quotidien/hebdomadaire des parties sanitaires communes et des abords extérieurs.
Fréquences d'intervention variables : tâches quotidiennes, hebdomadaires, bimensuelles et interventions annuelles programmées.
Utilisation prioritaire de produits à faible impact environnemental pour les opérations de nettoyage.

Maintenance technique et gestion des équipements

Entretien courant et petites réparations des installations et équipements présents sur les aires.
Signalement et coordination des travaux lourds ou d'amélioration relevant de la collectivité.

Gestion des déchets et ressources

Tri et collecte des déchets, gestion des points d'apport et mesures d'économie d'eau et d'énergie dans l'exploitation des sites.
Fourniture et tenue à jour des fiches techniques produits utilisés pour l'entretien.

Suivi, évaluation et reporting

Rapports mensuels et réunion de suivi régulière.
Rapport annuel d'activité avec indicateurs de fréquentation, recettes, impayés et interventions techniques.

Médiation et accompagnement social

Orientation des familles et usagers vers les services sociaux compétents et actions de médiation et d'accompagnement socio-éducatif.

Gestion spécifique de l'aire de grand passage (modalités à bons de commande)

Gestion des entrées et sorties encadrée par des règles d'accès et de dépôt de garantie.
Facturation à l'acte pour les passages, gestion administrative des passages et prévisions annuelles de passages.

Tous les détails du marché

Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc

Posez vos questions sur le marché

Pondération	Critère