Gestion et entretien d'une aire d'accueil des gens du voyage

Télégestion et facturation des consommations

• Installation, gestion et maintenance d'un système de télégestion pour le suivi des consommations d'eau et d'électricité, facturation et historique.
• Relevés hebdomadaires des compteurs et échanges réguliers avec les fournisseurs et usagers.

Suivi des séjours et relations usagers

• Suivi mensuel des activités techniques, financières et sociales.
• Interface et coordination avec les instances d'attribution et les acteurs intervenant sur l'aire.
• Distribution et gestion des accès (codes Wi‑Fi, accès locaux) et animation de la relation usagers.

Entretien, maintenance et sécurité

• Entretien courant et maintenance des équipements mis à disposition, inventaire, état des lieux à l'entrée et à la restitution.
• Gestion des réparations, suivi des prestataires techniques et obligations d'assurance et de confidentialité.

Organisation, gouvernance et livrables

• Mise en place d'une équipe dédiée, participation à un comité de pilotage et réunions de lancement.
• Livraison de rapports courants et périodiques, indicateurs de suivi et évaluations demandées par l'acheteur.

Prestations supplémentaires éventuelles (PSE)

• Offre facultative d'heures complémentaires : présence possible le samedi après‑midi, le dimanche et jours fériés (volumes horaires définis dans l'offre).

Compétences et moyens

• Fourniture des moyens humains et matériels nécessaires au bon fonctionnement du site, incluant la tenue d'astreintes et la gestion des périodes d'ouverture/fermeture.