Gestion déléguée du service d'assainissement collectif

Exploitation, maintenance et renouvellement

• Exploitation, entretien préventif et curatif des réseaux EU et EP et des ouvrages associés : regards, boîtes de branchement, tampons, etc.
• Curage, désobstruction, inspection télévisée (ex. cible mentionnée : 500 m linéaires/an), dératisation annuelle, contrôles métrologiques et actions de sécurité.
• Propositions annuelles de renouvellement fonctionnel des branchements et tronçons, et réalisation des travaux de renouvellement relevant du délégataire.
• Gestion des DICT et du guichet unique SISPEA/GIS pour les interventions sur le réseau.

Station d'épuration et gestion des boues

• Exploitation et maintenance de la STEP (processus biologique, aération, dispositifs de traitement des boues).
• Traitement et valorisation des boues : épandage ou compostage selon prescriptions, gestion des déchets et sous-produits, suivi agroenvironnemental des épandages.

Surveillance, analyses et conformité

• Mise en place et tenue des programmes d'autosurveillance : prélèvements et analyses de la qualité des effluents (eau brute et traitée) conformément aux arrêtés et prescriptions réglementaires.
• Télégestion, télésurveillance et traçabilité des événements et interventions (SISPEA / SIG). Remise d'un mémoire technique et d'un registre des interventions.

Approvisionnement et gestion opérationnelle

• Gestion des approvisionnements (produits et consommables), gestion des déchets générés par l'exploitation, tenue à jour des bordereaux et justifications.
• Gestion des relations usagers : accueil, information, procédures de prise en charge des réclamations et interventions sur branchements.

Sécurité, astreinte et continuité de service

• Service d'astreinte 24h/24 et 7j/7, procédures d'alerte et de communication en cas d'incident, respect des obligations de sécurité et des arrêtés d'exploitation.
• Traçabilité des interventions via SIG/SISPEA, rapports annuels d'activité et transmission régulière des données opérationnelles.