Gestion des Chèques d'Accompagnement Personnalisés (CAP) et Nominatifs (CAPN)

Département des Côtes d'Armor
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Date limite15 septembre 2025 à 00 h
LocalisationDépartement des Côtes d'Armor
Durée
12 mois à compter du 01/01/2026
Budget
Non précisé

Détails des prestations techniques demandées pour le lot 1 - Chèques d'Accompagnement Personnalisé (CAP)

Les prestations techniques demandées pour le lot 1 incluent les éléments suivants :

  1. Conception et Livraison des CAP :
    • Les CAP sont attribués par les services enfance/familles et services d’action sociale de proximité.
    • Le titulaire confectionne les chèques à partir des données transmises par le Conseil Départemental, avec une livraison prévue dans un délai de 10 jours maximum après commande.
    • Les chèques doivent être présentés sous forme de chéquier avec des valeurs maximales définies (18 €, 30 €, 36 €, 48 € ou autres selon les besoins).
    • La première page du chéquier doit comporter des informations spécifiques (nom et logo du Département, numéro de carnet, nombre de chèques, valeur, date de validité, etc.).
    • Les chèques doivent inclure des mentions en braille pour l'accessibilité.

  1. Outils de Suivi et de Traçabilité :

    • Le titulaire doit fournir des outils permettant le suivi en temps réel des commandes et des livraisons, avec des tableaux de bord pour le suivi de consommation.
    • Les données doivent être accessibles sous un format compatible avec des logiciels de type tableur, et le titulaire doit garantir la sécurité des données.
    • Des indicateurs de performance doivent être fournis, tels que le nombre de CAP émis, envoyés, et utilisés.

  2. Assistance et Communication :

    • Le candidat doit décrire comment il organise l’assistance aux utilisateurs et la communication à destination des usagers et des professionnels.

  3. Réseaux d'Affiliation :

    • Le candidat doit également décrire les réseaux d’affiliation existants et les actions mises en place pour développer ce réseau sur le territoire des Côtes d’Armor.

  4. Outils de Gestion :

    • Des outils de gestion et des tableaux de bord doivent être mis en place pour le contrôle de l’utilisation des CAP, le suivi général et statistique, ainsi que l’exploitation des données.

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