Gestion administrative et technique des aires et terrains familiaux
Fiche synthétique du marchés public. Analyse détaillée et points essentiels du DCE.
Description des prestations
Objet global
Assurer l'exploitation administrative et technique de deux sites de séjour et d'habitat familial, incluant l'accueil des usagers, la gestion financière des flux, la maintenance des équipements et la coordination avec les structures d'accompagnement.
Fonctions administratives et financières
- Accueil, information et vérification documentaire des personnes accueillies.
- Encaissement et gestion des redevances, loyers, cautions et prépaiements de fluides ; tenue d'une régie de recettes/avances.
- Établissement et restitution des états des lieux, gestion des entrées et sorties, suivi des occupations.
- Production de reportings mensuels et bilans annuels, tenue des registres et relations avec partenaires et organismes.
Fonctions opérationnelles et techniques
- Maintenance préventive et corrective des installations, équipements et réseaux (eau, électricité, édicules sanitaires, local technique).
- Astreintes techniques prévues pour assurer la continuité du service (astreinte 24/7 pendant les périodes d’ouverture indiquées).
- Surveillance et sécurité des installations, gestion des interruptions de service et communications aux usagers.
- Suivi des consommations de fluides et gestion du prépaiement des fluides.
- Gestion et tri des déchets et application des règles de propreté et d’hygiène.
Missions spécifiques par type de site
- Site d’accueil collectif : tenue d’un point d’accueil, contrôle des accès, application du règlement intérieur, médiation avec les usagers, coordination avec structures d’accompagnement, gestion des périodes d’ouverture et de fermeture prévues.
- Terrain familial (12 emplacements) : gestion quotidienne des emplacements, suivi des loyers et charges, médiation avec les familles, maintenance des édicules et réseaux, restitution des biens en fin de contrat.
Organisation et contrôle
- Mise en place de procédures d’exécution, d’un organigramme opérationnel, de procédures de contrôle et de bilans périodiques (mensuels et annuels).
- Coordination avec partenaires sociaux et structures d’accompagnement, et obligations de reporting régulier.
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Critères d'évaluation
| Pondération | Critère | 
|---|---|
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Visite de site
Modalités
- Visites à organiser sur rendez‑vous auprès du Service Habitat.
- Prise de contact préalable par courriel ou téléphone pour planifier la visite.
- Visites réalisées sur les sites concernés avec présentation des emplacements et des installations.
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