Gestion administrative des formations et des alternants

Business France
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Fiche synthétique du marchés public. Analyse détaillée et points essentiels du DCE.

Date limite
19 novembre 2025 à 11 h
Localisation
France
Durée
1 an, renouvelable 3 fois (durée maximale 4 ans) — démarrage possible 12/01/2026
Budget
Non précisé

Gestion externe des formations

Périmètre fonctionnel principal

  • Prise en charge complète des inscriptions inter‑entreprises (et intra sur demande) depuis la réception des éléments nominatif jusqu’à la clôture du dossier.
  • Saisie directe et mise à jour des actions, sessions et inscriptions dans Talentsoft (module Formation) avec habilitations fournies ; mise à jour des statuts (réalisé, reporté, annulé).
  • Constitution et tenue d’un dossier par inscription dans un espace SharePoint partagé (convention, demande d’achat, bon de commande, feuille d’émargement, évaluations, échanges e‑mail, attestations).

Flux opérationnels et livrables

  • Inscription auprès de l’organisme de formation sous 24–48 heures (24 h exigé pour sessions proches ; cas urgents dans la journée) et confirmation au participant avec référent RH en copie.
  • Gestion des échanges avec stagiaires et organismes (reports, annulations, recours aux règles conventionnelles, pénalités) et traitement financier (création demande d’achat, envoi au Relais Achat, demande de service fait).
  • Réception, signature et envoi des conventions ; réception et enregistrement feuilles d’émargement et attestations dans SharePoint ; vérification de conformité et clôture du dossier.
  • Reporting hebdomadaire (fichier de suivi des prises en charge, reports, annulations, actions réalisées, évolution du plan) et fourniture d’outils et indicateurs de suivi proposés par le prestataire.
  • Mise en place d’une procédure commune en début de mission et tenue de comités de pilotage au moins tous les deux mois (secrétariat assuré par le contractant, supports et comptes‑rendus à fournir).

Contraintes opérationnelles et ressources

  • Couverture volumétrique prévue : forfait sur 260 actions à l’année ; tarification unitaire au‑delà.
  • Permanence du service en heures ouvrées (minimum lun–ven 9h–18h) ; joignabilité quotidienne par téléphone.
  • Dimensionnement de l’équipe à préciser (responsable opérationnel, supérieur hiérarchique) avec maintien d’effectif et remplacement à qualifications équivalentes ; CV des remplaçants fournis sur demande.
  • Exigences techniques : maîtrise de Talentsoft et Excel ; utilisation et tenue d’un espace SharePoint partagé ; mise en place d’outils de reporting et indicateurs.
  • Sécurité des données : le donneur d’ordre conserve la propriété des données ; limitation d’usage des données à l’exécution, restitution de tous supports en fin de contrat.

Démarrage et transferts

  • Formation des équipes, création de comptes et mise en place d’accès sécurisés (VPN/accès SI) avant démarrage opérationnel.
  • Transfert de connaissances organisé pour garantir prise en main immédiate en cas de changement d’interlocuteur.

Évolutions possibles

  • Possibilité d’extension du périmètre vers la gestion administrative/logistique des sessions intra‑entreprise si besoin, sous réserve d’accord financier.

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Optionnelle

Date(s)

Semaine du 01/12/2025 (convocation au plus tard le 26/11/2025)

Lieu

77 boulevard Saint‑Jacques 75014 Paris ou participation à distance via Teams

Modalités

  • Auditions/negociations possibles en présentiel ou via Teams durant la semaine indiquée.
  • Convocation envoyée au plus tard à la date indiquée ; durée et modalités précises précisées dans l'invitation.
  • Questions complémentaires possibles via la plateforme jusqu'à 10 jours avant la date limite de réception des offres.

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