Fourniture de gaz naturel et services associés

Facturation et suivi comptable

• Facturation différenciée par bâtiment avec possibilité de regroupement selon les besoins.
• Détail exigé sur chaque facture : composantes de coût (consommation, abonnement), coûts d'acheminement, taxes et certificats (CEE) ; décomposition granulée par PCE/site.
• Fourniture et complétion des bordereaux de prix par période afin d'estimer le coût total prévisionnel par PCE et par année.

Système d'information, reporting et archivage

• Mise à disposition d'un service en ligne sécurisé pour le partage et le suivi des données de consommation et de facturation.
• Archivage des données et des factures au moins 3 ans ; exports, tableaux et graphiques, et alertes paramétrables.
• Modalités de restitution : tableaux et synthèses exploitables pour le suivi budgétaire.

Exploitation technique et interfaces

• Définition des interfaces et échanges avec le gestionnaire de réseau, y compris modalités de bascule et de transfert des PCE.
• Garantie de continuité d'approvisionnement et organisation de réunions de pilotage techniques et administratives avec compte-rendus.
• Dédicace d'un interlocuteur référent pour le suivi opérationnel, technique et financier.

Optimisation énergétique et accompagnement

• Possibilité d'actions d'optimisation énergétique à la demande : diagnostic, propositions d'économie, et accompagnement commercial.
• Modalités de mise en œuvre et modalités de suivi des actions d'optimisation à préciser dans l'offre.

Contraintes opérationnelles

• Transparence et granularité exigées des éléments facturés.
• Respect des procédures d'échange de données et des formats exigés pour l'archivage et la transmission des consommations.
• Capacité à fournir des livrables et tableaux récapitulatifs complémentaires pour chaque bordereau de prix.