Fourniture de gaz naturel rendu site

Fourniture et caractéristiques

• Approvisionnement en énergie gazeuse pour l'ensemble des PCE identifiés.
• Gestion des références de livraison (PCE/PCE) et des identifiants associés fournis en annexe.

Services associés

• Facturation électronique des consommations et abonnements, émission des factures avec mentions obligatoires via Chorus Pro.
• Aide à la gestion des contrats et des consommations (suivi, alertes, reporting).
• Relation clientèle et commerciale de proximité (support, gestion des demandes utilisateurs et opératoires).
• Interface et échanges techniques et administratifs avec les gestionnaires de réseaux (relevés, contractualisation, mises en service/arrêt).
• Prestations complémentaires prévues par le cahier des charges (services opérationnels et support définis en annexes).

Données, reporting et obligations opérationnelles

• Autorisation donnée aux candidats de collecter auprès des gestionnaires de réseau les données techniques et historiques de consommation pour les PCE du périmètre.
• Production d'un bilan énergétique annuel et suivi des consommations.
• Exigences de confidentialité et protection des données personnelles, continuité de service, gestion des interruptions et notifications formelles prévues contractuellement.